to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Teslimindeki Gecikme Aileyi Zorladı
Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında 7 gün süreyle ikame araç hakkım olmasına rağmen, araç tarafıma geç teslim edildi. 03.11 tarihinde ikame aracı almam gerekirken, araç ancak 08.11 tarihinde verildi. İlgili poliçemin numarası 351000117457548, hasar gören aracımın plakası ise 34 hfb 892’dir.
Bu gecikme süresince küçük bir çocuğumuz olduğu için günlük hayatımız ciddi anlamda zorlaştı ve manevi olarak mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzu götürüp getirmemiz, temel ihtiyaçlarımızı karşılamamız bu süreçte oldukça sıkıntılı hale geldi.
İkame araç hizmetimin poliçemde yer aldığı gibi zamanında sağlanmaması nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Caner T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Caner T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
