Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Yüksek Tutarlı Sigorta Poliçesi İptali Talebi

profile
29 Nisan 14:08
664

10.04.2026 tarihinde şahsıma ait Ziraat Bankası kredi kartımdan (son 4 hanesi 3570) bilgim ve iznim olmadan 32.185,18 TL tutarında, 2 taksit olacak şekilde çekim yapılmıştır. Bu işlem, tanımadığım bir şahsın aracı için Birleşik Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Hepiyi Sigorta adına düzenlenen trafik sigortası poliçesi olarak görünmektedir. Kredi kartı bilgilerim tarafımdan paylaşılmadığı ve herhangi bir onay vermediğim halde böyle yüksek tutarlı bir işlem yapılmış olması kabul edilemez bir durumdur.

Konu ile ilgili olarak Hepiyi Sigorta’ya itirazımı ilettim. Ancak işlemi yapan kendi acenteleri olmasına rağmen, benden kendi mail order formlarını talep ederek hatayı tespit edip gidermek yerine, karşı tarafla benim görüşmemi istediler ve süreci çözme konusunda yardımcı olmadılar. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırmakta hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

İzinsiz gerçekleştirilen bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen toplam 32.185,18 TL tutarın tamamının, taksitlendirme dahil, eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin hangi süreçte ve kim tarafından kullanıldığının araştırılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

29 Nisan 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Nisan 15:38
Ömer
Ömer
29 Nisan 15:42

Çözüm diye vermiş olduğunuz numaraya ulaşılamıyor. Ayrıca kredi kartımdan çekim yapan firma sizsiniz acentenize ulaşıp bu şekilde bir şikayet var. Bu olay nasıl gerçekleşti diye neden sormuyorsunuz? Ya da müşteri kartından çekilmiş mail order formunu neden talep etmiyorsunuz sanki konunun muhatabı değilmiş gibi davranmayı bırakıp kurumsal kimliğinizle konuyu mu araştırsanız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutar Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Ekim 2025 15:15
1.926
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

Hepiyi Sigorta Poliçe İptalinden Sonra İadem Yapılmadı Beklemekten Yoruldum

profile
22 Kasım 2025 11:39
881

Nissan Bostancıoğlu Ve Hepiyi Sigorta’dan 8 000 TL Kredi Kartı İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

profile
08 Nisan 14:53
1.063
nissan-bostancioglu-ve-hepiyi-sigortadan-8000-tl-kredi-karti-iadesi-ve-police-iptali-talebi-1.jpg

Hepiyi Sigorta’dan 14.871 TL Poliçe İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
03 Mart 02:55
1.181

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz