to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Danışman Sözleşmesi Nedeniyle Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Satışı yapan kişi, hafta içi sabah 09.00 ile akşam 18.00 arasında her zaman ulaşabileceğim, benimle ilgilenecek bir danışmanım olacağını söyleyerek beni bu vaatle ikna etti.
Ancak aynı gün saat 16.50 civarında özel bir hastaneye gittiğimde poliçem karşılamadığı için işlem yaptıramadım ve sözde danışmanım olacak kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım. Satış sırasında verilen “sürekli ulaşılabilir danışman” taahhüdü yerine getirilmediği için kendimi hem yanlış bilgilendirilmiş hem de hastanede mağdur edilmiş hissediyorum. Hastane ile ilgili bir sorun olmamasına rağmen, poliçe kapsamı ve danışman desteği konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
602000009245498 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam için, satış esnasındaki yanlış/eksik bilgilendirme ve alamadığım hizmet nedeniyle 15 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin inceleme yapılarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sn. Osman O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Osman O. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Tekrar dönüş yapar mısınız
Sn. Osman O. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman Yardım menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İvedilikle tamamlayıcı sağlık sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum
