to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Sağlık Sigortası Zorunluluğu Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Yabancı uyruklu oturum izni alabilmek için 24.04.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden 603000001469771 numaralı yabancı sağlık sigortasını 3.750 TL ödeyerek yaptırdım. Ancak sonradan öğrendiğime göre 65 yaş üstü kişiler için bu sigortanın zorunlu olmadığı söyleniyor ve poliçeyi düzenlerken bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
27.04.2026 tarihinde poliçenin gereksiz olduğunu fark ederek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yabancı sağlık sigortalarının yalnızca oturum iptali ya da oturum izni reddi durumunda iptal edilebileceğini, bunun dışında iptal yapılamayacağını söylediler. Yaşım ve durumum gereği aslında ihtiyaç olmayan bir sigorta için bilgilendirme eksikliği yüzünden ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bilgilendirme yapılmadan, sehven düzenlendiğini düşündüğüm bu poliçenin iptal edilerek ödediğim 3.750 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun yaşımı ve maddi durumumu da gözeterek acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Samet F. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Samet F. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
