to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 18 Nisan tarihinde kaza yaptım. Dosyam açıldıktan sonra verdiğim ilk beyan için “bu beyanla bu kaza olamaz, bu kaput kazası bu kazadan değil” denilerek hasar dosyam tamamen iptal edildi. Bunun üzerine yeniden beyan yazdım, ancak bu ikinci beyanım ve kaza fotoğraflarımın bile şirkete sunulmadığını, dosyanın işleme alınmadığını öğrendim.
Aracıma ekspertiz geldi, aracımı kontrol edip fotoğraflarını çekti, daha sonra aracı geri teslim aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede eksper raporunun olumsuz olduğu ve dosyanın kapatıldığı söylendi. Hasar dosyam yaklaşık 2–3 gündür kapalı ve aracımda kasko kapsamında olması gereken hasar olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Poliçe/müşteri numaram 351000105452764’tür. Kaskom olmasına rağmen hasarımın karşılanmaması ve ikinci beyanım ile fotoğraflarımın dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hasar dosyamın yeniden açılmasını, beyanım ve eksper incelemesinin objektif şekilde değerlendirilmesini ve araç hasarımın poliçe kapsamında eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’da kasko poliçeme ait 2025351057886 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen hasar sonrası, ekspertiz kesin raporu dosyaya eklenmesine rağmen aracımın kasko bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Son bir haftadır özellikle aranmayı v...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26.12.2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasar için açılan dosyada, aracımın hasar bedelinin tamamı karşılanmadı. Yaklaşık 200.000 TL civarında bir ödeme beklerken, sigorta şirketi bu tutarı tamamen karşılamayıp eksik ödeme yapacağını ...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçeme rağmen yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur ve rahatsız durumdayım. Aracım 3 Nisan’da kaza yaptı ve yaklaşık üç haftadır aracımı kullanamıyorum. Öncelikle aracımı götürdüğüm servisler, Hepiyi Sigorta ile çalışmak istemediklerini, anlaşmaları olsa...
Hepiyi Sigorta müşteriyle ilgilenmiyor. 22.04.2025 günü aracımla kaza yaptıktan sonra götürdüğüm araç servisi, 23.04.2025 günü 2025351017387 dosya numarası ile kaza dosyasını açtı. Daha sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen 8 Mayıs'a kadar dönüş gerçekleşmedi. Servise 8 Mayıs'ta e...
Yorumlar