to read complaints and reviews, or file yours.Metrogarden AVM’nin yemek katındaki Helvacı Ali şubesinde görev yapan bir personelin saygısız ve kaba tavırları nedeniyl...e şikayetçiyim. Ne zaman gitsem sürekli yüksek perdeden konuşuyor, sipariş vermek istediğimi söylediğimde ise yerinden kalkmayıp “gelin siparişinizi buradan verin, gel buradan söyl
14 Haziran Pazar günü saat 19:30 civarında ailemle birlikte Helvacı Ali Eyüp şubesine gittik. Oğlum içerideki papağanın ...ismini sordu, çalışan hiçbir şekilde cevap vermedi. Ardından sipariş vermek istediğimi söyledim, yine cevap vermedi ve başka şeylerle ilgilenmeye devam etti. Daha sonra yanına gid
1 Haziran 2026 tarihinde saat 12.03’te Trendyol GO üzerinden Helvacı Ali Arnavutköy Merkez şubesinden “Kova Waffle” sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 11281172900’dur. Uygulamada özellikle Çilek olmasın diye işaretlememe rağmen, ürün çürümüş çileklerle dolu olarak gönderildi. Kullanılan çilekler o kad
15 dakika kadar önce Bursa Anatolium AVM’de bulunan Helvacı Ali şubenizden Cennet çamuru helvası aldım. Helvayı açıp tat...tığımızda üründe yoğun bir koku ve çok belirgin, anormal bir ekşilik olduğunu fark ettik. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek durumu hemen şubedeki çalışanlara bildirdik. Ancak ç
23.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında oğlumla birlikte Tekirdağ Çerkezköy Meydanı’ndaki Helvacı Ali şubesine giderek... helva aldık ve içeriye oturduk. Kısa süre sonra 2,5 yaşındaki oğlumun tuvaleti geldi ve personelden tuvaleti kullanmak için rica ettiğimizde, tuvaletin müşterilere kapalı olduğunu
Kastamonu’daki Helvacı Ali şubesine yaklaşık 3 gün önce gittiğimde, fiyatların geldiği seviyeden dolayı büyük bir hayal ...kırıklığı yaşadım. Avuç içi kadar diyebileceğim küçük bir porsiyon helvaya 180 TL fiyat yazılmış durumda. Dört kişi oturup helva ve çay içsek hesabın 1000 TL’yi bulacağını düşünmek
15.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Hatay Altınözü Helvacı Ali 1990 Teras Cafe şubesine 5 bayan arkadaş olarak git...tik ve iki adet dondurmalı Cennet çamuru sipariş ettik, toplam 400 TL ödeme yaptık. Ürünler geldiğinde tadına baktığımızda aşırı derecede kokmuş ve ekşimiş olduğunu fark ettik, boz
02 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kayseri’de, Kayseri Tokyat Döner Salonu’nun yanında bulunan Helvacı Ali şub...esine üç kişi olarak gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren orada çalışan kapalı bayan personel bizimle hiç ilgilenmedi, son derece soğuk ve isteksiz bir tavır sergiledi. Sipariş
Uzun zamandır severek tükettiğim Helvacı Ali’nin Dubai soslu helvasını, artık fahiş bulduğum fiyatlar nedeniyle alamaz h...âle geldim. Mart ayında 800 TL civarında olan 200 CC Dubai soslu helva, şu anda 1.000 TL’ye satılıyor. Üstelik baklavanın kilosu 1.500 TL iken, 200 CC’lik bir helvaya 1.000 TL fiya
Samsun Atakum ilçesi Cağaloğlu Caddesi’nde bulunan Helvacı Ali şubenizle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 190...0 yılından bu yana Bursa’nın o derin ahilik kültüründen süzülüp gelen, bir asrı aşkın tecrübesiyle sadece bir tatlı markası değil, aynı zamanda bir dürüstlük mirası taşıyan Helvacı
21 Mart saat 20.00 civarında ailemle birlikte sürekli gittiğimiz Ordu Fidangör’deki Helvacı Ali şubesine helva yemeye gi...ttik. Çocuklarım özellikle çikolatalı helva istedi, üzerlerine de birinin fıstıklı, diğerinin lotuslu olmasını söylediler. Orada çalışan beyefendi “öyle olmaz” diyerek önce bu şeki
8 Mart 2026 tarihinde Manisa Çarşı şubesinde Helvacı Ali’den Antep fıstıklı helva yedim. Yediğim helvanın tadı belirgin ...şekilde acımsıydı ve bayat ya da bozulmuş olabileceğini düşündürecek bir lezzeti vardı. Bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka ismine yakışmayan bir kalite so
Helvacı Ali’ye kendi adıma franchise başvurusunda bulundum. Bana satış danışmanı olarak M**** Bey’i aramam gerektiği söy...lendi. 03.03.2026 tarihinde kendisini aradığımda, Kocaeli Gebze Yenikent bölgesi için şube açma düşüncemi ilettim. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine üstten bir üslupla bu bölge i
22 Şubat saat 19.00 civarında Helvacı Ali Metrogarden şubesine gittiğimde, görevli personel siparişimi almadı. Üstelik k...endisine sipariş vermek üzere beklerken, “Ekstradan orucumu açacağım, almayacağım” diyerek kaba ve umursamaz bir ifade kullandı. Müşteri olarak bu şekilde görmezden gelinmek ve say
16 Şubat akşam saat 19 27 sularında İstanbul Beşiktaş şubenizden yaptığımız alışverişle ilgili şikayetimi paylaşmak isti...yorum. Bir büyük kutu helvanın fiyatı 220 TL olarak belirtilmesine rağmen, ikili seçim yaptığımızda (bir kakaolu, bir Antep fıstıklı ve yarımşar olacak şekilde) kasada bizden çok d
15 Şubat saat 15.50 civarında Helvacı Ali Pelican Mall AVM şubesinden bir adet sade dondurmalı büyük boy irmik helvası a...ldık. Ürünü açtığımızda, kasenin yaklaşık yüzde 85-90’ının dondurma, sadece çok küçük bir kısmının irmik helvası olduğunu gördük. Dondurmalı irmik helvası siparişi verip neredeyse
09 Şubat Pazartesi günü Bursa Anatolium Helvacı Ali şubesinde sabah saat 13:05 civarında tost ve ayran siparişi verdim. ...Personel olduğumu özellikle belirttim ve ödeme kısmında hesabın ne kadar tuttuğunu sorduğumda toplam tutarın 170 TL olduğu söylendi. Ancak ödemeyi yaparken Helvacı Ali’den çay da a
25 Ocak 2026 Pazar günü Tuzla Viaport Marina’daki Helvacı Ali şubesine ailemle birlikte gittik. Kapıdan içeri girmeden ö...nce çocuğum için lollipop istedik, kasadaki görevli ödemeyi önceden aldı; daha sonra içeri geçtiğimizde zaten oturacak masaların olduğunu gördük. Çocuğumun elindeki küçük lollipop
"Helvacı Yakub'un ürünleri yarı yarıya adil olarak koyması sevindirici. Artık ücret karşılığı hak ettiğimizi aldığımız için de teşekkür ediyoruz."
20.01.2026 Salı günü saat 19:22 civarında Helvacı Ali Galata şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeri g...irmeden önce personelinize yeriniz var mı diye sorduğumda içeride yer olduğu söylendi. Ancak bize ayrılan masada bir kedinin uyuduğunu gördüm. İki kişi olduğumuzu ve masada kedi ol
12.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Helvacı Ali şubesine gittim. Masamıza getirilen hel...valar, hiçbir sözlü iletişim kurulmadan, adeta masaya fırlatılır gibi sert bir şekilde bırakıldı. Bu durum, ikinci kez bu şubeye gelişimdi ve ne yazık ki aynı saygısız tavırla ikin
10.01.2026 tarihinde saat 21:45 civarında eşim ve 7 yaşındaki oğlumla birlikte Kayseri ili Talas ilçesindeki Helvacı Ali... şubesine helva yemeye gittik. İki adet sade dondurmalı helva sipariş verdik, oğlumuz hasta olduğu için ona sipariş vermedik. Ancak canı çekince, kendi kabımızdan az miktarda vereb
07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşı...k 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı
