Trendyol GO’dan Çürük Çilekli Kova Waffle, Sağlıksız Ürün Ve Tam İade Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde saat 12.03’te Trendyol GO üzerinden Helvacı Ali Arnavutköy Merkez şubesinden “Kova Waffle” siparişi verdim. Sipariş numaram 11281172900’dur. Uygulamada özellikle Çilek olmasın diye işaretlememe rağmen, ürün çürümüş çileklerle dolu olarak gönderildi. Kullanılan çilekler o kadar kötü durumdaydı ki, bozuk ne kadar parça varsa içine doldurulmuş gibiydi.

Çileği yanlışlıkla koyduklarını düşünerek muza bakmak istedim ancak muzlar da şekerlenmiş, vıcık vıcık, son derece kötü bir haldeydi. Görüntüsü bile mide bulandırıcıydı, bu yüzden ürünü kesinlikle yiyemedim. Waffle’ı tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Çikolata sosunun üzerinde de yağ tortusu gibi bir katman vardı. Waffle hamuru dahi tam pişmemiş, yarı çiğ haldeydi.

Yoğunluk bahanesiyle bu kadar özensiz, kalitesiz ve sağlıksız bir ürünün gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Aynı gün Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum. Ücret iademin eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayetimin hem Trendyol GO’ya hem de Helvacı Ali Arnavutköy Merkez şubesine iletilerek, bu tarz ürünlerin bir daha müşterilere gönderilmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.