Helvacı Ali Şubesinde Kaba Personel Tutumu Ve Fiyat Çelişkisi

Sibel

422

02 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kayseri’de, Kayseri Tokyat Döner Salonu’nun yanında bulunan Helvacı Ali şubesine üç kişi olarak gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren orada çalışan kapalı bayan personel bizimle hiç ilgilenmedi, son derece soğuk ve isteksiz bir tavır sergiledi. Sipariş verdiğimiz kahve buz gibi geldi, yüz ifadesi ve konuşma tarzı da müşteriye kesinlikle yakışmayacak derecede kaba ve iticiydi, adeta kovsa daha iyiydi diyebilirim.

Kahveye şeker istediğimizde bize ters ters bakarak, sitem eder gibi bir tavırla şeker verdi. Helvaya ilk başta tahin istemedik, sonradan tahin rica ettiğimizde yine aynı şekilde ters bakışlarla ve rahatsızlığını belli eden bir üslupla yaklaştı. Orta boy helva için de önce 120 TL fiyat söyledi, kasaya geçtiğimizde ise 150 TL aldı. Ödemelerimizden bir kısmı kart, bir kısmı nakit olarak yapıldı. Tüm bu tavırlar nedeniyle içeride gerilerek, huzursuz bir şekilde helvamızı yemek zorunda kaldık.

Hem ürün kalitesi hem de çalışan personelin üslubu ve tutumu bizi fazlasıyla rahatsız etti. Müşteriyle böyle saygısız bir iletişim kurulmasını ve fiyat konusunda bu şekilde çelişkili davranılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için bize bir telafi helvası sunulmasını ve ilgili şubede personel davranışlarının ile uygulanan fiyatların kontrol edilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Helvacı Ali Şubesinde Karton Kap Talebim Reddedildi, Personel Kibirli Davrandı

Hamdi

Helvacı Ali

744

10.01.2026 tarihinde saat 21:45 civarında eşim ve 7 yaşındaki oğlumla birlikte Kayseri ili Talas ilçesindeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye gittik. İki adet sade dondurmalı helva sipariş verdik, oğlumuz hasta olduğu için ona sipariş vermedik. Ancak canı çekince, kendi kabımızdan az miktarda vereb...

Helvacı Ali Şubesinde Saygısız Servis Davranışı

Emirhan

Helvacı Ali

812

12.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Helvacı Ali şubesine gittim. Masamıza getirilen helvalar, hiçbir sözlü iletişim kurulmadan, adeta masaya fırlatılır gibi sert bir şekilde bırakıldı. Bu durum, ikinci kez bu şubeye gelişimdi ve ne yazık ki aynı saygısız tavırla ikin...

Helvacı Ali Şubesinde Görünmez Menü Ve Fazla Ücret!

Rabia

Helvacı Ali

867

07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı...

Helvacı Ali Şubesinde Görünmez Menü Ve Fazla Ücret!

1 Destek

Helvacı Ali Bayat Helva Satışı Ve Ürün Tazeliği Konusunda Şikayet

Azra

Helvacı Ali

864

27 Ekim 2025 Kayseri millet bahçesi’nde bulunan helvacı ali mister now şubesinden helva aldım. Ancak ürün bayattı ve tazeliğinden şüphe ettim. Ürün için 260 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili herhangi bir çalışanla görüşmedim. Ürünlerin düzenli olarak denetlenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanma...

Helvacı Ali Bayat Helva Satışı Ve Ürün Tazeliği Konusunda Şikayet

Helvacı Ali Müşteri Talebine Sert Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mekanı Terk Ettim!

Cl Ay

Helvacı Ali

806

21 Aralık 2025 saat 22.50 sularında İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Helvacı Ali şubesine gittim. Çikolatalı dondurmalı irmik helvası sipariş etmek istedim ve dondurmanın biraz daha yumuşak olmasının mümkün olup olmadığını kasadaki hanımefendiye sordum. Sadece basit bir ricada bulunmama ra...