Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36002112

Bozuk Dondurmalı Cennet Çamuru Ürünü Ve İade Talebi

profile
Aydan
Helvacı Ali
15 Mayıs 19:03
59

15.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Hatay Altınözü Helvacı Ali 1990 Teras Cafe şubesine 5 bayan arkadaş olarak gittik ve iki adet dondurmalı Cennet çamuru sipariş ettik, toplam 400 TL ödeme yaptık. Ürünler geldiğinde tadına baktığımızda aşırı derecede kokmuş ve ekşimiş olduğunu fark ettik, bozulmuş olduğu çok net belliydi ve yiyemedik.

Durumu hemen görevli arkadaşa ilettiğimizde üründeki bozukluğu kabul etmedi, paramızı da iade etmedi ve istersek şikayet edebileceğimizi söyledi. Bozuk ve kokmuş üründen sadece birer kaşık almak zorunda kaldık, devamını çöpe atmak zorunda kaldık ve hem paramızdan olduk hem de sağlığımızı riske atmış olduk.

Bozuk ürün satışı ve personelin bu ilgisiz, umursamaz tavrı nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz 400 TL’nin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Bilgisi Eksikliği Ve Çözüm Sunulmayan Mağaza Deneyimi

profile
Ahmet
Helvacı Ali
20 Ağustos 2025 00:06
992

19.08.2025 tarihinde Maltepe Altayçeşme Helvacı Ali şubesinde '2 öde 3 al' kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya broşüründe herhangi bir çeşit ...

kampanya-bilgisi-eksikligi-ve-cozum-sunulmayan-magaza-deneyimi-3.jpg
kampanya-bilgisi-eksikligi-ve-cozum-sunulmayan-magaza-deneyimi-2.jpg
kampanya-bilgisi-eksikligi-ve-cozum-sunulmayan-magaza-deneyimi-1.jpg

Helvacı Ali'de Fiyatlandırma Ve Ürün Seçimi Sorunu Yaşadım

profile
Merve
Helvacı Ali
23 Kasım 2025 22:30
637

23 Kasım sabahı saat 08:30 civarında Uşak merkezdeki Helvacı Ali şubesinden Cennet çamuru ve sade karışık helva aldım. İkisi için de yarı yarıya olacak şekilde fiyat alınması gerekirken, kasada yalnızca Cennet çamuru fiyatı üzerinden işlem yapılmış. Ayrıca bana herhangi bir boy tercihi sorulmadan do...

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Helvacı Ali Piri Reis Şubesinde Porsiyon Gramajı Menüye Uymuyor

profile
Hazal
Helvacı Ali
29 Kasım 2025 14:39
593

Helvacı Ali Piri Reis şubesinde az önce, yaklaşık yarım saat önce Cennet çamuru sipariş ettik. Ancak gelen ürünün porsiyonu menüde belirtilen gramaja göre olması gerekenden bariz şekilde daha küçüktü. Çalışanlarla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadık fakat porsiyonların menüde yazan gramajlara u...

Helvacı Ali Şubesinde Eksik Helva Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Murat
Helvacı Ali
19 Ekim 2025 09:15
1.695

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Alışveriş Merkezi’indeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye arkadaşımla gittik. Ben Büyük boy, dondurmalı helva siparişi verdim, arkadaşım da küçük boy dondurmalı helva siparişi verdi vermez olaydık Çünkü bize verilen kaplarda helva neredeyse yoktu...

Aldığım Helvada Kötü Koku Ve İade Reddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
Helvacı Ali
10 Ekim 2025 20:40
927

10.10.2025 tarihinde Çorum Gazi Caddesi'indeki Helvacı Ali şubesinden 480 TL’ye Antep fıstıklı helva satın aldım. Helvayı aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra çocuklarım tadına bakmak istemedi ve üründe ayak kokusuna benzer kötü bir koku fark ettik. Ürünü hemen aldığım şubeye götürdüm ancak yetkililer ...

Aldığım Helvada Kötü Koku Ve İade Reddi Mağduriyet Yaşadım
aldigim-helvada-kotu-koku-ve-iade-reddi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Helvacı Ali Serdivan Çark Caddesi Şubeden Şikayetçiyim videonun kapak resmi

Helvacı Ali Serdivan Çark Caddesi Şubeden Şikayetçiyim

profile
Büşra
Helvacı Ali Ambalajda Yapılan Yanıltma! videonun kapak resmi

Helvacı Ali Ambalajda Yapılan Yanıltma!

profile
Yakup
Helvacı Ali Yağ İçinde Yüzen Helva! videonun kapak resmi

Helvacı Ali Yağ İçinde Yüzen Helva!

profile
Nilgün
Helvacı Ali'den Şikayetim Var! videonun kapak resmi

Helvacı Ali'den Şikayetim Var!

profile
Nihal
Helvacı Ali Hüsranı! videonun kapak resmi

Helvacı Ali Hüsranı!

profile
Suleyman
Helvacı Ali 1900 Yılında Kurulmuş Olan Bu İşletmenin Ambalaj Oyunu videonun kapak resmi

Helvacı Ali 1900 Yılında Kurulmuş Olan Bu İşletmenin Ambalaj Oyunu

profile
İsmail
Benzer Şikayet Yaz