Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Antephan Künefe Logo

Antephan Künefe

Antephan Künefe Logo
Antephan Künefe

AiVarile Marka Karnesi

Antephan Künefe için son 1 yıl içinde kaydedilen 25 şikayetin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; çalışanların argo kelimeler kullandığı ve müşterileri kovduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası (%28) siparişlerin eksik geldiği veya servis sürelerinin 30-80 dakikayı bulduğu bildirimleridir. Geriye kalan şikayetlerde ise ürünlerin yanık veya bayat olduğu, hatalı tahsilatlar yapıldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Süreçlerinde Personel ve Yönetim Yaklaşımları

  • Kaba personel tutumu: 8 şikayette personelin argo kelimeler kullandığı, alaycı üslup sergilediği ve müşteriyi kovduğu belirtiliyor.
  • Yönetimsel hatalar: 5 şikayette işletme yetkililerinin müşteriye bağırdığı ve rezervasyonların yönetilemediği aktarılıyor.
  • Hizmet reddi: 2 şikayette tuvalet kullanımının reddedildiği ve vale tarafından girişe izin verilmediği bildiriliyor.

Sipariş ve Servis Operasyonları

  • Eksik ve hatalı servis: 7 şikayette ürünlerin eksik paketlendiği, servis süresinin 80 dakikayı bulduğu belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Tazelik Sorunları

  • Lezzet bozuklukları: 5 şikayette künefelerin yanık, fıstıkların acı ve ürünlerin lezzetsiz olduğu ifade ediliyor.
  • Bayat ve bozuk ürünler: 4 şikayette meyvelerin çürük, kuruyemişlerin bayat ve kahvenin beklemiş olduğu belirtiliyor.

Ödeme ve Tahsilat Süreçleri

  • Hatalı ücretlendirme: 4 şikayette 235 TL yerine 325 TL tahsil edildiği ve istenmeyen ürünlerin ücretlendirildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çorlu Antephan Şubesinde Personelin İlgisiz Tavrı

36

5 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Antephan şubesine geldik ve yaşadığımız ilgisizlikten dolayı cid...

Çorlu Antephan Şubesinde Personelin İlgisiz Tavrı

Antephan Tuzla Aydınlı Şubesinde Künefeden Sonrası Mide Yanması Şikayeti

45

Antephan Tuzla Aydınlı şubesine senenin başlarında ilk gittiğimde künefeden çok memnun kalmıştım ve hiçbir sorun yaşamam...

Künefe Siparişinde Bir Saat Bekleme Ve Hizmet İhmali

49

Bugün eşimle birlikte saat 19.50 civarında Ankara Etimesgut Ayaş yolu üzerindeki Antephan Künefe şubesine gittik. İki ki...

Yüksek Fiyat, Bayat Kuruyemiş Ve Soğuk Çayla Memnun Kalmadık

50

5 Ağustos 2026 tarihinde akşam saatlerinde Bahçeşehir Gölet yanında bulunan Antephan Künefe Katmer şubesine 8 kişi olara...

Künefe İçinde Saç Teli Tespit Edildi

67

Şikayet Edilen İşletme: Künefeci Restoran Adres: [Buraya İşletmenin Tam Adresini ve İlçeyi Yazın] Şikayet Tarihi: 30.07...

Eksik Teslimat Ve Fiş Kesilmemesi Nedeniyle 800 TL Ödeme İadesi İstiyorum

59

28.07.2026 tarihinde Kars merkez Antephan Künefe’den telefonla peynirli künefe, yanında meyve ve çerez siparişi verdik. ...

Kalitesiz Meyve Ve Soğuk Kahve Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

58

14 Temmuz akşamı saat 21:00 civarında Ovacık’taki Antephan Künefeci’ye gittim. Masamıza gelen meyveler son derece kötü d...

Van Şubesinde Hoş Geldiniz Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

330

23 Nisan 2026 tarihinde saat 17:10 civarında Van’daki Künefehan şubesine gittim ancak işletmede hiçbir ilgi görmedim. Ka...

Yanlış Hesaplama Ve Aşağılayıcı Üslup İle Müşteri Aldatılması

444

27.03.2026 tarihinde sık sık gittiğimiz Antephan Künefe Kurtköy şubesine gittik. Üç kişilik, yarısı standart künefe yarı...

Öne ÇıkanKonular

Bahçeye Çay Getirme Talebine Katı Ve Saygısız Yanıt

210

Antephan Künefe Atatürk Caddesi Yenidoğan şubesine bugün saat 22.15 civarında ailecek gittik. Sadece bahçe tarafına geçe...

Üst Katta Çay Gelmedi, Geciken Meyve Ve Künefeden Şikayet

204

Üst katta oturduğumuz yere önce meyve geldi, çok geç geldi. Tabi ardından künefe de çok geldi. Çay ve süt hiç gelmedi. Ç...

Vale Ayrımcılığı Nedeniyle Park İzni Verilmedi

274

14.02.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Antephan Künefe’nin Ankara Ovacık şubesine gittik. Kapıdaki vale, boş bir yere...

Sıra Gecesi Gürültüsü Evde Dinlenmeyi İmkansız Kılıyor

368

Kağıthane Nurtepe’de ikamet ediyorum ve Antephan Künefe Nurtepe şubesinin “sıra gecesi” adı altında düzenlediği etkinlik...

Katmerlerin İçeriği Eksik, Ücret İadesi Talebi

351

12 Ocak günü saat 20:35 civarında Antephan Çavuşbaşı Çekmeköy / İstanbul bayisinden 3 adet muska katmer siparişi verdim,...

Katmerlerin İçeriği Eksik, Ücret İadesi Talebi
Katmerlerin İçeriği Eksik, Ücret İadesi Talebi
Katmerlerin İçeriği Eksik, Ücret İadesi Talebi

Burma Kadayıfta Tereyağı Kullanımı Ve Fiyat Politikası Şikayeti

724

Bugün Antephan Künefe Eryaman şubesinde Burma kadayıf yedim ve hem kullanılan yağ hem de fiyat politikası konusunda cidd...

Antephan Künefe Dökülmüş Şerbetli Ve Dağılmış Künefe Teslimatı İçin Para İadesi Talebi

25 Aralık 2025 22:14315

25 Aralık saat 21.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Sultangazi’deki Antephan Künefe’den 3 kişilik künefe si...

Yanık Ve Acı Künefe Sonrası İlgisiz Hizmet Ve Yetersiz Telafi

22 Aralık 2025 16:04438

Antephan Künefe Başakşehir şubesine daha önce gittiğimizde memnun ayrıldığımız için ikinci kez tekrar gittik. Ancak bu g...

Yanık Ve Acı Künefe Sonrası İlgisiz Hizmet Ve Yetersiz Telafi

Çocuğumun Acil İhtiyacına Duyarsız Kalan İşletme Hayal Kırıklığı Yaşattı

15 Aralık 2025 17:06574

15.12.2025 tarihinde Sultangazi Antephan Künefe Baklava Kadayıf şubesinde kabul edilemez bir durum yaşadım. Her hafta dü...

Çocuğumun Acil İhtiyacına Duyarsız Kalan İşletme Hayal Kırıklığı Yaşattı
Çözüldü
7 Aralık 2025 15:094

"Hizmetlerinden özürlerinden dolayı teşekkür ederim"

Aynur şikayetini yayından kaldırdı

Antephan Künefe Katmer Aydınlı Şubesinde Sürekli Geç Gelen Siparişler

9 Kasım 2025 13:40707

9 Kasım 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Antephan Künefe Katmer Aydınlı şubesinde yemek yemek için bulunduk. Restoran...

Rezerve Masam Başkasına Verildi, Mağdur Edildik!

24 Ekim 2025 22:31684

24.10.2025 tarihinde saat 21.00 için Antephan Künefe Ovacık şubesine, Özge Yayabaşı adına 1 hafta öncesinden sıra gecesi...

Personelin Saygısız Davranışı Güvenimizi Zedeledi

20 Ekim 2025 21:42819

20.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Antephan Künefe Sefaköy şubesinde arkadaşım ile birlikte yaşadığımız olumsuz b...