Metrogarden AVM Helvacı Ali Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Üslubu

Metrogarden AVM’nin yemek katındaki Helvacı Ali şubesinde görev yapan bir personelin saygısız ve kaba tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Ne zaman gitsem sürekli yüksek perdeden konuşuyor, sipariş vermek istediğimi söylediğimde ise yerinden kalkmayıp “gelin siparişinizi buradan verin, gel buradan söyle kardeşim” şeklinde ters ve müşteriyi küçümseyen bir üslupla konuşuyor. Müşteri gibi değil de sanki ona hizmet etmek zorundaymışım gibi davranıyor.

Bu durum tek seferlik de değil; sadece benim gittiğim zamanlarda 4-5 kez aynı tavırla karşılaştım. Dün akşam saat 21.30 civarında tekrar gittiğimde, kendisini özellikle üslubu konusunda uyarmama rağmen tavrını hiç değiştirmedi ve aynı saygısız tutumuna devam etti. Artık bu durum rahatsız edici bir seviyeye geldi.

Müşteriyle bu şekilde konuşan, yerinden kalkmaya bile gerek duymayan ve uyarıya rağmen üslubunu düzeltmeyen bu personelle ilgili acil bir şekilde personel değişikliği yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.