Helvacı Ali iletişim

Antares AVM’de bulunan Helvacı Ali şubesinde Cennet çamuru dondurmalı ürün siparişi verdim. Ürünü yerken içinden kıl çık...tı. Bu durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, ortada açık bir hijyen sorunu olmasına rağmen hem ürün kabul edilmedi hem de para iadem yapılmadı. Personel, bunu ciddiye almak yerine...

Yemeksepeti Pro üzerinden Helvacı Ali'den bir siparişim oldu; ancak ürün bozuk geldi. Yanımda işim de vardı, direk açtığ...ımız gibi kokusundan anladık. Bir kaşık aldık; yenilecek gibi değildi. Zaten daha sonra iletişim merkezinden müşteri hizmetlerine ulaşıp iade için görüşmek istedik; ancak ulaşmak m...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kayseri’de, Kayseri Tokyat Döner Salonu’nun yanında bulunan Helvacı Ali şub...esine üç kişi olarak gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren orada çalışan kapalı bayan personel bizimle hiç ilgilenmedi, son derece soğuk ve isteksiz bir tavır sergiledi. Sipariş ...

12.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Helvacı Ali şubesine gittim. Masamıza getirilen hel...valar, hiçbir sözlü iletişim kurulmadan, adeta masaya fırlatılır gibi sert bir şekilde bırakıldı. Bu durum, ikinci kez bu şubeye gelişimdi ve ne yazık ki aynı saygısız tavırla ikin...

07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşı...k 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı...

Helvacı Ali Ataşehir Atatürk Mahallesi şubesinden ürünleri Getir üzerinden gece saat 00.30 civarında sipariş verdim. Sip...arişim saat 01.00'e doğru sorunsuz şekilde siteye kadar geldi; ancak sitede oturduğum için normalde görevli gelenleri anons ediyor, o anda daima kullanılan telsiz sistemi bozuk old...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Malatya Park AVM’deki Helvacı Ali şubesinden arkadaşımla birlikte helva al...dık. Yarı karamel, yarı fıstıklı ve yarı fıstık, yarı çikolatalı olmak üzere iki farklı çeşit tercih ettik. Fıstıklı kısmın fazla, karamel kısmın ise az konulduğunu ve fıstıklı böl...

08 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Helvacı Ali, Merkez (Meşrutiyet Mah.) şubesinden Ürün sipariş ...ettim. Sipariş numaram: 754875556. Siparişim kredi kartı ile 220 TL olarak ödenmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Konu ile ...

13 Ekim Pazartesi akşamı saat 20:30’dan sonra ailemle birlikte Ankara Güneşevler’deki Helvacı Ali şubesine gittik. Sipar...işlerimizi verdik ve toplamda 650 TL hesap ödedik. Ancak hesabı ödedikten hemen sonra, şube sahibi olan erkek işletmeci, ailemdeki kadınlara ağır hakaretler ve namusumuza yönelik k...

14 Ekim 2025 günü saat 16:20 civarında, Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi'nde bulunan Helvacı Ali firmasını fiyat bilgisi a...lmak amacıyla birkaç kez aradım. Telefonum telesekretere yönlendirildi ve daha sonra aradığım numaradan bana dönüş yapıldı. Telefona çıkan kişinin firma sahibi olduğunu öğrendim. A...

10 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında Edirne Helvacı Ali şubesinden aldığım fıstıklı helvayı tükettikten sonra, akşam s...aatlerine kadar mide bulantısı, halsizlik, terleme, ishal ve kusma gibi ciddi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadım. Gece acile gitmek zorunda kaldım, serum tedavisi aldım fakat şi...

6 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza şubesinden aldığım tahinli irmik helvasının tadı çok kötüydü, içinde ...yoğun şekilde sıvı yağ vardı ve kesinlikle beklediğim gibi değildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir yetkiliyle de iletişime geçmedim. Bu k...

Helvacı Ali Başiskele şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının son haftasında her hafta gittiğ...im bu şubede, kapının önünde park alanında bulunan Bayraklı görseli arabamla istemeden ezdiğim gerekçesiyle benden "ürün bedeli" adı altında 500 TL talep edildi. Herhangi bir fiş v...

13.08.2025 tarihinde saat 14:50’de Getir uygulaması üzerinden Helvacı Ali Ankara Bahçelievler şubesinden 3 adet dondurma...lı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helva siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, yalnızca 1 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helvanın teslim edild...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden (Manisa merkez) **helvacı ali 1900** adlı işletmeden verdiğim sipariş tarafıma teslim e...dilmeden teslim edildi olarak gösterildi. Yemek sepetine durumu iletmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. İşletmeye de ulaşamadım.

Görükle şubesindeki çalışanlar hiçbir şekilde nazik davranmadılar. Hepsi müşteri olarak gitmemize çok sinirlenmiş gibile...rdi. Hizmet sektöründe bu tür çalışanlar markanın ismini karalar. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama şikayet edebileceğim iletişim hattı yoktu.

Helvacı Ali Kadıköy şubesinin GetirYemek uygulaması üzerinden kampanyalarına bakarken yanlışlıkla 500 gramlık sade helva...sından sipariş verdim. GetirYemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iptal ederlerse ücret iadesi olmayacağını söylediler. Ben de sinirlendim ve alın sizin olsun dedim. ...