Helvacı Ali iletişim

07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı...

Helvacı Ali Ataşehir Atatürk Mahallesi şubesinden ürünleri Getir üzerinden gece saat 00.30 civarında sipariş verdim. Siparişim saat 01.00'e doğru sorunsuz şekilde siteye kadar geldi; ancak sitede oturduğum için normalde görevli gelenleri anons ediyor, o anda daima kullanılan telsiz sistemi bozuk old...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Malatya Park AVM’deki Helvacı Ali şubesinden arkadaşımla birlikte helva aldık. Yarı karamel, yarı fıstıklı ve yarı fıstık, yarı çikolatalı olmak üzere iki farklı çeşit tercih ettik. Fıstıklı kısmın fazla, karamel kısmın ise az konulduğunu ve fıstıklı böl...

08 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Helvacı Ali, Merkez (Meşrutiyet Mah.) şubesinden Ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 754875556. Siparişim kredi kartı ile 220 TL olarak ödenmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Konu ile ...

13 Ekim Pazartesi akşamı saat 20:30’dan sonra ailemle birlikte Ankara Güneşevler’deki Helvacı Ali şubesine gittik. Siparişlerimizi verdik ve toplamda 650 TL hesap ödedik. Ancak hesabı ödedikten hemen sonra, şube sahibi olan erkek işletmeci, ailemdeki kadınlara ağır hakaretler ve namusumuza yönelik k...

14 Ekim 2025 günü saat 16:20 civarında, Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi'nde bulunan Helvacı Ali firmasını fiyat bilgisi almak amacıyla birkaç kez aradım. Telefonum telesekretere yönlendirildi ve daha sonra aradığım numaradan bana dönüş yapıldı. Telefona çıkan kişinin firma sahibi olduğunu öğrendim. A...

10 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında Edirne Helvacı Ali şubesinden aldığım fıstıklı helvayı tükettikten sonra, akşam saatlerine kadar mide bulantısı, halsizlik, terleme, ishal ve kusma gibi ciddi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadım. Gece acile gitmek zorunda kaldım, serum tedavisi aldım fakat şi...

6 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza şubesinden aldığım tahinli irmik helvasının tadı çok kötüydü, içinde yoğun şekilde sıvı yağ vardı ve kesinlikle beklediğim gibi değildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir yetkiliyle de iletişime geçmedim. Bu k...

Helvacı Ali Başiskele şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının son haftasında her hafta gittiğim bu şubede, kapının önünde park alanında bulunan Bayraklı görseli arabamla istemeden ezdiğim gerekçesiyle benden "ürün bedeli" adı altında 500 TL talep edildi. Herhangi bir fiş v...

13.08.2025 tarihinde saat 14:50’de Getir uygulaması üzerinden Helvacı Ali Ankara Bahçelievler şubesinden 3 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helva siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, yalnızca 1 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helvanın teslim edild...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden (Manisa merkez) **helvacı ali 1900** adlı işletmeden verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmeden teslim edildi olarak gösterildi. Yemek sepetine durumu iletmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. İşletmeye de ulaşamadım.

Görükle şubesindeki çalışanlar hiçbir şekilde nazik davranmadılar. Hepsi müşteri olarak gitmemize çok sinirlenmiş gibilerdi. Hizmet sektöründe bu tür çalışanlar markanın ismini karalar. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama şikayet edebileceğim iletişim hattı yoktu.

Helvacı Ali Kadıköy şubesinin GetirYemek uygulaması üzerinden kampanyalarına bakarken yanlışlıkla 500 gramlık sade helvasından sipariş verdim. GetirYemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iptal ederlerse ücret iadesi olmayacağını söylediler. Ben de sinirlendim ve alın sizin olsun dedim. ...

Helvacı Ali'ye servis istiyorum. Dediğim halde yine servis yok, yine servis yok. Biz bu tatlıyı elimizle mi yiyelim? Rezil oluyorsunuz. Kaç kez size söyledim, her siparişte aynı. İnsan bir servis koyar. Ne biçim bir işletmesiniz? Biraz not okuyun. Okuma yazmanız yoksa da gidin dükkan açmayın, yazık.