Helvacı Ali çalışan

21 Mart saat 20.00 civarında ailemle birlikte sürekli gittiğimiz Ordu Fidangör’deki Helvacı Ali şubesine helva yemeye gittik. Çocuklarım özellikle çikolatalı helva istedi, üzerlerine de birinin fıstıklı, diğerinin lotuslu olmasını söylediler. Orada çalışan beyefendi “öyle olmaz” diyerek önce bu şeki...

15 Şubat saat 15.50 civarında Helvacı Ali Pelican Mall AVM şubesinden bir adet sade dondurmalı büyük boy irmik helvası aldık. Ürünü açtığımızda, kasenin yaklaşık yüzde 85-90’ının dondurma, sadece çok küçük bir kısmının irmik helvası olduğunu gördük. Dondurmalı irmik helvası siparişi verip neredeyse ...

20.01.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Necip Fazıl Mahallesi Metrogarden AVM’de bulunan Helvacı Ali şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada bulunan tek erkek personelin hem çalışma şekli hem de müşteriyle olan tutumu, Helvacı Ali gibi bilinen bir markaya kesinlikle yakış...

12.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Helvacı Ali şubesine gittim. Masamıza getirilen helvalar, hiçbir sözlü iletişim kurulmadan, adeta masaya fırlatılır gibi sert bir şekilde bırakıldı. Bu durum, ikinci kez bu şubeye gelişimdi ve ne yazık ki aynı saygısız tavırla ikin...

07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı...

21 Aralık 2025 saat 22.50 sularında İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Helvacı Ali şubesine gittim. Çikolatalı dondurmalı irmik helvası sipariş etmek istedim ve dondurmanın biraz daha yumuşak olmasının mümkün olup olmadığını kasadaki hanımefendiye sordum. Sadece basit bir ricada bulunmama ra...

Helvacı Ali Piri Reis şubesinde az önce, yaklaşık yarım saat önce Cennet çamuru sipariş ettik. Ancak gelen ürünün porsiyonu menüde belirtilen gramaja göre olması gerekenden bariz şekilde daha küçüktü. Çalışanlarla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadık fakat porsiyonların menüde yazan gramajlara u...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Malatya Park AVM’deki Helvacı Ali şubesinden arkadaşımla birlikte helva aldık. Yarı karamel, yarı fıstıklı ve yarı fıstık, yarı çikolatalı olmak üzere iki farklı çeşit tercih ettik. Fıstıklı kısmın fazla, karamel kısmın ise az konulduğunu ve fıstıklı böl...

27 Ekim 2025 Kayseri millet bahçesi’nde bulunan helvacı ali mister now şubesinden helva aldım. Ancak ürün bayattı ve tazeliğinden şüphe ettim. Ürün için 260 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili herhangi bir çalışanla görüşmedim. Ürünlerin düzenli olarak denetlenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanma...

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Alışveriş Merkezi’indeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye arkadaşımla gittik. Ben Büyük boy, dondurmalı helva siparişi verdim, arkadaşım da küçük boy dondurmalı helva siparişi verdi vermez olaydık Çünkü bize verilen kaplarda helva neredeyse yoktu...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Helvacı Ali Kırıkhan Hatay şubesinden fıstık ve lotus karışık helva aldım ve toplamda 480 TL ödeme yaptım. Şubede çalışanların eldiven takmadan, çıplak elleriyle helvalara dokunduğunu ve hijyen kurallarına uyulmadığını gördüm. Ayrıca, iki farklı helva alım...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:56 civarında Viaport Venezia Helvacı Ali şubesinde sade dondurmalı küçük boy helva siparişi verdik ve orada oturup yedik. Siparişimizi hazırlayan çalışan, helvayı tabağa koyarken neredeyse tüm helvayı çıkarmak için uğraştı ve sonuçta dondurmanın miktarı helvadan çok da...

10/10/2025 tarihinde saat 16.30 civarında İsfanbul AVM -1. Kat’ta bulunan Helvacı Ali şubesinden çikolatalı irmik helvası aldım. Ürünün içinden taş çıktı ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Durumu şubedeki çalışan personele ilettim ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm önerisiyle karşılaşmadım. Çalışan...

24 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu şubesinden büyük boy tahinli fıstıklı dondurmalı helva ve 2 adet çay aldım. Toplamda 380 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda, büyük boy helva kutusunun içinde neredeyse hiç helva olmadığını, kutunun yarısından fazl...

21.09.2025 tarihinde Maltepe Park şubesinden 260 TL ödeyerek aldığım dondurmalı irmik helvasının içinde kurt olduğunu ürünü açtığımda fark ettim. Ürünü henüz tüketmeden, paketi açar açmaz bu durumu gördüm ve ürünü hemen mağaza çalışanına iade ettim. Çalışanlar sadece iade işlemi yapılacağını belirtt...

Trendyol üzerinden Helvacı Ali markasına ait 3 adet Cennet çamurlu siparişi verdim. Ancak 04.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde, iki gün üst üste tarafıma eksik ürün gönderildi ve her defasında siparişim tam olarak teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10485103914. Ödemeyi kredi kartı ile 500₺ olarak ge...

13.08.2025 tarihinde saat 14:50’de Getir uygulaması üzerinden Helvacı Ali Ankara Bahçelievler şubesinden 3 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helva siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, yalnızca 1 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helvanın teslim edild...

Helvacı Ali İzmit şubesinden kupta çikolata soslu meyveli satılan tatlıdan istedim. İşletmede çalışan yaşlı bir kadın geldi. Tezgahta kapkara duran sarı beze elini sildi, avucuyla meyveleri koydu. Çalışana, 'Eldivenle koysa, bunu ben yemek istemiyorum,' dedim. 'Maalesef öyle koyuyoruz,' diye cevap v...

Gaziantep Akkent Şubesi, Helvacı Ali Şubesi'nde çalışan iki bayanın ilgisi ve alakası kesinlikle yok. Bu durum bir defaya mahsus olmadı; stresli ve sıkıntılı olduğumu belirttim, ikinci, üçüncü ve dördüncü gidişimde de yine aynı ilgisizlikle karşılaştım. Önceki çalışan bay kişiler ise çok kibar, beye...

Sur Yapı Marka AVM'deki Helvacı Ali'de hijyen sorunu yaşadım. Servis yapan hanımefendinin saçları açıktı ve bone takmıyordu. Eldiven de kullanmıyordu. Helvadan kıl çıksa şaşırmazdım. Ayrıca, hijyenik olması gereken bir gıda yerinde çalışan kişinin çok kısa bir üstle servis yapması da uygun değildi. ...

19.07.2025 tarihinde saat 21:19'da Karasu Sahil şubenizden, her ayın 19'unda yaptığınız '3 al 2 öde' indiriminden faydalanmak için 3 adet fıstıklı dondurmalı büyük boy aldım. Kasada çalışanlara söylememe rağmen, 'Bizde öyle bir uygulama yok' dendi. Gerçekten böyle köklü bir firmanın yanıltıcı reklam...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesi çalışanları müşterilere nazik davranmıyor, siparişleri yanlış alıyor ve müşterilere 'şu', 'bu' gibi ifadelerle hitap ediyor. Müşterilerle ilgilenmiyorlar, hizmet kalitesi sıfır. Arkamızdaki müşteriye öncelik tanıdılar, bizi görmezden geldiler. Böyle olmamalı.