to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran Pazar günü saat 19:30 civarında ailemle birlikte Helvacı Ali Eyüp şubesine gittik. Oğlum içerideki papağanın ...ismini sordu, çalışan hiçbir şekilde cevap vermedi. Ardından sipariş vermek istediğimi söyledim, yine cevap vermedi ve başka şeylerle ilgilenmeye devam etti. Daha sonra yanına gid
15 dakika kadar önce Bursa Anatolium AVM’de bulunan Helvacı Ali şubenizden Cennet çamuru helvası aldım. Helvayı açıp tat...tığımızda üründe yoğun bir koku ve çok belirgin, anormal bir ekşilik olduğunu fark ettik. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek durumu hemen şubedeki çalışanlara bildirdik. Ancak ç
02 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kayseri’de, Kayseri Tokyat Döner Salonu’nun yanında bulunan Helvacı Ali şub...esine üç kişi olarak gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren orada çalışan kapalı bayan personel bizimle hiç ilgilenmedi, son derece soğuk ve isteksiz bir tavır sergiledi. Sipariş
21 Mart saat 20.00 civarında ailemle birlikte sürekli gittiğimiz Ordu Fidangör’deki Helvacı Ali şubesine helva yemeye gi...ttik. Çocuklarım özellikle çikolatalı helva istedi, üzerlerine de birinin fıstıklı, diğerinin lotuslu olmasını söylediler. Orada çalışan beyefendi “öyle olmaz” diyerek önce bu şeki
15 Şubat saat 15.50 civarında Helvacı Ali Pelican Mall AVM şubesinden bir adet sade dondurmalı büyük boy irmik helvası a...ldık. Ürünü açtığımızda, kasenin yaklaşık yüzde 85-90’ının dondurma, sadece çok küçük bir kısmının irmik helvası olduğunu gördük. Dondurmalı irmik helvası siparişi verip neredeyse
"Helvacı Yakub'un ürünleri yarı yarıya adil olarak koyması sevindirici. Artık ücret karşılığı hak ettiğimizi aldığımız için de teşekkür ediyoruz."
12.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Helvacı Ali şubesine gittim. Masamıza getirilen hel...valar, hiçbir sözlü iletişim kurulmadan, adeta masaya fırlatılır gibi sert bir şekilde bırakıldı. Bu durum, ikinci kez bu şubeye gelişimdi ve ne yazık ki aynı saygısız tavırla ikin
07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşı...k 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı
21 Aralık 2025 saat 22.50 sularında İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Helvacı Ali şubesine gittim. Çikolatalı do...ndurmalı irmik helvası sipariş etmek istedim ve dondurmanın biraz daha yumuşak olmasının mümkün olup olmadığını kasadaki hanımefendiye sordum. Sadece basit bir ricada bulunmama ra
Helvacı Ali Piri Reis şubesinde az önce, yaklaşık yarım saat önce Cennet çamuru sipariş ettik. Ancak gelen ürünün porsiy...onu menüde belirtilen gramaja göre olması gerekenden bariz şekilde daha küçüktü. Çalışanlarla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadık fakat porsiyonların menüde yazan gramajlara u
13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Malatya Park AVM’deki Helvacı Ali şubesinden arkadaşımla birlikte helva al...dık. Yarı karamel, yarı fıstıklı ve yarı fıstık, yarı çikolatalı olmak üzere iki farklı çeşit tercih ettik. Fıstıklı kısmın fazla, karamel kısmın ise az konulduğunu ve fıstıklı böl
27 Ekim 2025 Kayseri millet bahçesi’nde bulunan helvacı ali mister now şubesinden helva aldım. Ancak ürün bayattı ve taz...eliğinden şüphe ettim. Ürün için 260 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili herhangi bir çalışanla görüşmedim. Ürünlerin düzenli olarak denetlenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanma
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Alışveriş Merkezi’indeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye arkadaşı...mla gittik. Ben Büyük boy, dondurmalı helva siparişi verdim, arkadaşım da küçük boy dondurmalı helva siparişi verdi vermez olaydık Çünkü bize verilen kaplarda helva neredeyse yoktu
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Helvacı Ali Kırıkhan Hatay şubesinden fıstık ve lotus karışık helva aldım ve... toplamda 480 TL ödeme yaptım. Şubede çalışanların eldiven takmadan, çıplak elleriyle helvalara dokunduğunu ve hijyen kurallarına uyulmadığını gördüm. Ayrıca, iki farklı helva alım
12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:56 civarında Viaport Venezia Helvacı Ali şubesinde sade dondurmalı küçük boy helva sipari...şi verdik ve orada oturup yedik. Siparişimizi hazırlayan çalışan, helvayı tabağa koyarken neredeyse tüm helvayı çıkarmak için uğraştı ve sonuçta dondurmanın miktarı helvadan çok da
10/10/2025 tarihinde saat 16.30 civarında İsfanbul AVM -1. Kat’ta bulunan Helvacı Ali şubesinden çikolatalı irmik helvas...ı aldım. Ürünün içinden taş çıktı ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Durumu şubedeki çalışan personele ilettim ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm önerisiyle karşılaşmadım. Çalışan
24 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu şubesinden büyük boy tahinli fıstıklı dondurmalı helva ve 2 adet çay... aldım. Toplamda 380 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda, büyük boy helva kutusunun içinde neredeyse hiç helva olmadığını, kutunun yarısından fazl
21.09.2025 tarihinde Maltepe Park şubesinden 260 TL ödeyerek aldığım dondurmalı irmik helvasının içinde kurt olduğunu ür...ünü açtığımda fark ettim. Ürünü henüz tüketmeden, paketi açar açmaz bu durumu gördüm ve ürünü hemen mağaza çalışanına iade ettim. Çalışanlar sadece iade işlemi yapılacağını belirtt
Trendyol üzerinden Helvacı Ali markasına ait 3 adet Cennet çamurlu siparişi verdim. Ancak 04.09.2025 ve 05.09.2025 tarih...lerinde, iki gün üst üste tarafıma eksik ürün gönderildi ve her defasında siparişim tam olarak teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10485103914. Ödemeyi kredi kartı ile 500₺ olarak ge
19.08.2025 tarihinde Maltepe Altayçeşme Helvacı Ali şubesinde '2 öde 3 al' ...kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya broşüründe herhangi bir çeşit
13.08.2025 tarihinde saat 14:50’de Getir uygulaması üzerinden Helvacı Ali Ankara Bahçelievler şubesinden 3 adet dondurma...lı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helva siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, yalnızca 1 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helvanın teslim edild
Helvacı Ali İzmit şubesinden kupta çikolata soslu meyveli satılan tatlıdan istedim. İşletmede çalışan yaşlı bir kadın ge...ldi. Tezgahta kapkara duran sarı beze elini sildi, avucuyla meyveleri koydu. Çalışana, 'Eldivenle koysa, bunu ben yemek istemiyorum,' dedim. 'Maalesef öyle koyuyoruz,' diye cevap v
Gaziantep Akkent Şubesi, Helvacı Ali Şubesi'nde çalışan iki bayanın ilgisi ve alakası kesinlikle yok. Bu durum bir defay...a mahsus olmadı; stresli ve sıkıntılı olduğumu belirttim, ikinci, üçüncü ve dördüncü gidişimde de yine aynı ilgisizlikle karşılaştım. Önceki çalışan bay kişiler ise çok kibar, beye
Sur Yapı Marka AVM'deki Helvacı Ali'de hijyen sorunu yaşadım. Servis yapan hanımefendinin saçları açıktı ve bone takmıyo...rdu. Eldiven de kullanmıyordu. Helvadan kıl çıksa şaşırmazdım. Ayrıca, hijyenik olması gereken bir gıda yerinde çalışan kişinin çok kısa bir üstle servis yapması da uygun değildi.
