Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64100
(77 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Heifer Toz Haznesi

83 Şikayet
64100
(77 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Heifer Dikey Şarjlı Süpürge

profile
Firuze
6 gün önce
295

Merhaba, 28.04.2023 tarihinde Heifer marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü BİM'den temin ettim ve hem fişe hem de garanti belgesine sahibim. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen bazı sorunlar yaşamaktayım. Cihaz kapandığında içindeki çöpleri geri döküyor, şarjı tek odaya bile zor yetiyor v...

Heifer Dik Süpürge Plastik Toz Haznesi Kırıldı

profile
Asuman
10 Kasım 2023
306

Heifer marka süpürgemin garantisi devam ederken, herkesin bahsettiği kronik sorun nedeniyle yerden kırıldı. Servisi aradım, 'garanti kapsamına girmez' diyorlar, bu nasıl olabilir? Müşteri hizmetlerindeki temsilci, 'Trendyol®'dan alın' diyorlar. Yedek parça, onlar tarafından bize iletilebilir. Daha ö...

Heifer Dik Süpürge Plastik Toz Haznesi Kırıldı
1

Heifer Süpürgenin 5. Kullanımda Toz Kapağı Kırıldı

profile
Bahtiyar
08 Ekim 2023
9.676

BİM'den aldığım şarjlı süpürge makinesinin toz haznesi kapağı kırıldı bulunduğum yerde yedek parça ya da teknik servisini bulamıyorum. Aldığımız BİM market de ilgilenmedi bu konu ile olarak direk markanın kendisi ile irtibata geçmemizi istediler toz haznesinin kapağının değişmesi gerekiyor. Bu şekil...

Heifer Süpürgenin 5. Kullanımda Toz Kapağı Kırıldı
Heifer Süpürgenin 5. Kullanımda Toz Kapağı Kırıldı

Heifer Servis Sorunu Çözüm İstiyorum

profile
Sedef
05 Ekim 2023
117

Heifer şarjı dikey süpürge servis sorunu. Cihazımın önce bataryası arızalandı, gönderdim geldi, yapıldı. Bu sefer çekim gücü düşük ve başlığın ışıkları gidip geliyor diye gönderdim, servisten dönen cihazım da hazne ve başlık başkasının haznesi ve başlığı takılarak eski bir ürün gönderilmiştir. Cihaz...

Heifer Quiclean Pro Toz Haznesi Kapağı Kırıldı

profile
Beyza
12 Eylül 2023
144

Heifer quiclean Pro dikey süpürge aldık, toz haznesinin açıp kapatma kapağı kırıldı. Garantisi devam ediyor ancak hiçbir muhatap bulamıyoruz. Garantiye göndermek istiyoruz. Bir an önce müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum! Her yerde satılan bu kadar popüler bir markanın daha kurumsal olması ger...

1

Heifer Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı

profile
Aygül
07 Ağustos 2023
102

Heifer marka süpürge aldım. Toz haznesinin açıp kapatma kapağı bir kere kırıldı garantiye gitti geldi yapıştırıp yollamışlar. Ortalama bir sene sonra tekrar kırıldı normal olarak. Müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol'da bir sayfadan yedek parça almam tavsiye edildi. Eğer garantiye ürünü yollayam...

Heifer Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı
Heifer Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı

Heifer Toz Hazne Kapağı Kırıldı

profile
Eren
06 Ağustos 2023
5.031

Hepsiburada üzerinden "Heifer Quiclean Pro 22.2 v Dikey Şarjlı Süpürge" aldım. Ancak toz haznesi kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün olmadı. Yönlendiriyor ama servis kapatıyor. Yani buna nasıl bir çözüm buluruz. Paramızı sokakta bulmadık. Lütfen destek

1

Heifer Dikey Süpürge Toz Haznesinin Kapağı Çatlayıp Düştü

profile
Lale
28 Temmuz 2023
462

Heifer quiclean Pro şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında henüz kullanalı 7-8 ay olmuştur. Toz haznesinin kapak kısmı kendiliğinden çatlamış ürünün parçaları o kadar sert ve kullanışsız ki dikkat edilmezse ilk kullanımda dahi kırılması kaçınılmaz müşteri hizmetleri ile görüştüm kesinlikle markala...

Heifer Yedek Parça Sıkıntısı

profile
Behal
14 Haziran 2023
1.267

Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dik süpürgemin toz haznesi bölümü kırıldı ve ne yazık ki ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Trend yolda var sadece fakat orada da aylardır toz haznesi yedek parçası gelmiyor. Bu yedek parçayı nereden temin edeceğim. Bu ürün için ne yazık ki büyük sıkıntı ve dezavanta...

1

Heifer Parça Sorununu Çözmüyor

profile
Kamuran
05 Haziran 2023
1.652

Kullanmakta olduğum Heifer quicclean Pro şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinin kapağı kırıldı. Yetkili servisine ulaştım. Bana Trendyol'da bir dükkan önerdi. Oradan alabilirsiniz dedi. Birincisi Trendyol'da ki o mağazada ürün tükenmiş. İkincisi yetkili servis parça için müşterisini Trendyol'a yönle...

Heifer Kablosuz Süpürgemdeki Toz Haznesi Kırıldı

profile
Şükriye
03 Haziran 2023
243

Aylarca bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri ellerinde olmadıklarını belirtiyor. Süpürgeyi biz çöpe mi atalım madem? Elinizde yedek parçaları yok niye satışa sunuyorsunuz? İnsanları sürekli neden oyalıyorsunuz? Kesinlikle bir daha bu markadan hiçbir ürün almam. Aylarca yedek parça bekleyen biri olarak ...

Heifer Dik Süpürge Sorunsalı!

profile
Elif
14 Mayıs 2023
1.260

Trendyol'dan Heifer dik süpürge aldım. 2 yıl garantiliydi, ek garantide yaptırdım. Ürünün parçaları o kadar kalitesiz yapılmıştı ki kendi kendine çatlayıp kırılıyor. Garantiye yolladım, parçayı değiştirmeden onarıp gönderdiler. 5 gün kullandıktan sonra toz haznesi iç taraftan kırıldı. Heifer yetkili...

Heifer Dikey Şarjlı Süpürgemin Başlığı Çalışmıyor.

profile
İsmail
01 Mayıs 2023
2.447

Yaklaşık 2 yıldır, Heifer Dikey Şarjlı Süpürge kullanıyoruz. Şikayetvar üzerindeki şikayetleri inceleyince genel anlamda plastik aksamların zayıflığına dem vurulmuş onlarca kırık parça şikayeti var. Evet plastik toz haznesi çok kaliteli değil bizimki de çatlak ama iş görüyor. Benim asıl şikayetim ; ...

Heifer Dikey Şarjlı Süpürgemin Başlığı Çalışmıyor.

Heifer Süpürge Toz Haznesi Kırıldı

profile
Sevgi
22 Nisan 2023
5.937

Merhaba Heifer quiclean Pro süpürgemin hassas kullanmama rağmen toz haznesinin kapağı kırıldı ve kullanamıyorum ancak yedek parça çok araştırdım temin edemedim. Toz haznesinin yenilenmesini istiyorum. Ücreti neyse vereceğim ama yok yani ulaşamıyorsun...

1

Heifer Toz Haznesi Alt Kapağı

profile
Seyit
05 Nisan 2023
23

21-10-2021 tarihinde BİM den aldığım dikey şarjlı süpürgenin toz haznesi alt kapağı kırıldı. Markaya güvenerek almıştım ve daha önce aynı problemi giderdiler. Bunun için teşekkürler. Fakat sanırım parçanın zayıf olmasından dolayı yeniden kırıldı. Ve garanti belgesinde garanti süresinin 5 yıl olduğun...

Heifer Toz Haznesi Alt Kapağı
Heifer Toz Haznesi Alt Kapağı
Heifer Toz Haznesi Alt Kapağı
+3

Heifer Yedek Parça Arayışı

profile
Elif
21 Mart 2023
477

Kullandığım Heifer markalı dikey süpürgem süpürürken toz hazne ile borunun birleştiği yer kırıldı. Çok araştırdım yedek parça bulamıyorum. Bir yere ulaşamıyorum. Kullanalı 3 ay oldu. Yedek başlık nereden bulabilirim uyumlu başlık var mıdır acaba lütfen yardımcı olur musunuz

Heifer Ürün Kapağı Kırık!

profile
Esma
16 Mart 2023
263

Ürünün toz haznesi kapağı kendi kendine kırıldı. Servisi aradığımda kırık parçayı garanti kapsamına almıyoruz diyor. Bende dedim ki bu ürüne 5 yıl garanti veriyorsanız ona göre ürününüzün arkasında durun dedim. Çünkü düşme yok kendi kendine saldı. Sonuç olarak Trendyol'dan satın alın diyorlar.

Heifer Marka Süpürge Şikayet

profile
Gül
13 Mart 2023
584

Heifer marka Bim'e gelen kablolu dikey süpürgeden almıştım ama içinim toz haznesi boşalttığım düğmesi kırıldı. Hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servise ulaşamıyorum. Lütfen düğmeyi nerede bulabileceğimi söyleyin ya da bana ulaşın. Düğmesiz kapatamadığım için kullanamıyoruım

Heifer Toz Haznesi Kapağı

profile
Rabia
12 Mart 2023
750

1 yıl önce Heifer süpürge aldım Bim'den toz haznesi yeri kırıldı birden bire nasıl oldu. anlamadım. Konya'da yetkilisi servisi var mı bilmiyorum. İnternet üzerinden araştırdım bulamadım. Benimle müşteri hizmetleri irtaba geçerseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler

1

Heifer Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı

profile
Büşra
10 Mart 2023
602

Kullandığım Heifer markalı dikey süpürgem süpürürken toz hazne ile borunun birleştiği yer kırıldı. Çok araştırdım yedek parça bulamıyorum. Bir yere ulaşamıyorum. Kullanalı 4 ay oldu. Acil çözümlenmesi gerek.

Heifer Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı
Heifer Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı
Heifer Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Heifer 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
Marka Karnesini Gör