Kırılan Toz Haznesi Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği

Heifer Quicklean Pro model elektrikli süpürgeyi kullanırken toz haznesi yaklaşık 1 aydır kırık durumda. Şu an mecburen bantlayarak kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede kırılması, ürünlerde kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor ve ürünün dayanıklılığına olan güvenimi tamamen azalttı.

Yetkili servisle görüştüğümde yedek parça temin edemediklerini, parça olmadığını söylediler. Herhangi bir süre bilgisi verilmedi, çözüm önerisi de sunulmadı. Ürünü bu şekilde sağlıklı kullanamıyorum.

Heifer’den, Quicklean Pro model süpürgem için kırılan toz haznesi yedek parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli destek ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu markadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum.