HDI Sigorta hasar dosya

Hdi Sigorta'nın trafik hasar ihbar sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hasar dosyası açmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak ilerlemiyor ve dosya açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta göndermem istendi, ancak gönderdiğim maile de he...

HDSigorta’dan yaptırmış olduğum eşya sigortası kapsamında 2 ay önce hasar dosyası oluşturdum. Dosya numaram: 10250012651. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 'dönüş yapılacak' denilmesine rağmen herhangi bir b...

14 Ağustos 2025 tarihinde açılan 20250084373 numaralı trafik sigortası hasar dosyam, uzun süredir sonuçlandırılmadı. Sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme sağlayamıyorum. Her aradığımda dosyanın eksperde olduğu söyleniyor, ancak süreçle ilgili h...

14 Ağustos’ta Jeep Compass aracımla Antalya’da trafik kazası geçirdim. Kaza raporum 17 Ağustos’ta karakoldan alındı ve hemen aracımı Birmot Antalya yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün eksper atandı, servis onarım fiyatını çıkardı ve eksper dört gün içinde değerlendirmesini tamamladı. 1 Eylül’...

11 Temmuz 2025 tarihinde, eşim A*** İ*** T*********** adına kayıtlı 2025 model Ford Puma Gen e aracımızla kaza yaptık ve araç pert oldu. Hdi Sigorta poliçe numaramız: 2000209021047, hasar dosya numaramız: 210903. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ödeme yapılmasını bekliyoruz. Süreç boyunca hem e-...

14/07/2025 tarihinde Amasya’da yaşadığımız kaza sonucu Chevrolet Aveo aracımız pert olmuştur. Hdi Sigorta’dan kasko poliçemiz yürürlükte olmasına rağmen, hasar süreci başka bir kurum olan Aksam Otomotiv’e yönlendirilmiştir. 18/08/2025 tarihinde Aksam Otomotiv tarafından tarafımıza, aracımızın piyasa...

Hdi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında İzmir-Dikili-Çandarlı Mahallesi eyko Sitesi’nde bulunan yazlık evimde yaşadığım hasar nedeniyle 15 Mayıs 2025’ten sonra 10250008000 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Poliçe numaram 172911003198-0’dır. Evimde zamanla oluşan duvar hasarları için ...

+3

20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten s...

20.07.2025 tarihinden beri Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ödemesi bekliyorum. Hasar dosya numaram 212271’dir. Eksper raporu tamamlanmasına ve tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen, Hdi Sigorta’daki dosya sorumlusunun işlemi başlatmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Hdi Sigorta’dan yaptırdığım Mercedes glc 250 marka aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı sonunda aracımda sensör arızası oluştu. O dönemde Edremit bölgesindeydim ve bölgede Mercedes yetkili servisi bulunmadığı için önce yetkili servisi arayarak bilg...

17.07.2025 tarihinde 2011 model Chevrolet Aveo aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. O günden bu yana, yaklaşık 50 gündür Hdi Sigorta tarafından herhangi bir fiyat teklifi ya da ödeme yapılmadı. Sürekli olarak “araştırıyoruz, inceliyoruz, size döneceğiz” denilerek bekletiliyorum ve aciliyet bild...

24.08.2025 tarihinde Hatay merkez’de Hyundai Accent ERA model aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar oluştu. Poliçe/hasar dosya numaram: 216474. Olaydan tam 5 gün sonra eksper atandı. Defalarca aramamıza rağmen eksper telefona cevap vermedi, bir hafta sonra ulaşabildik ve gerekli bilgileri ilettik....

26.06.2025 tarihinde ağır hasar alan Ford Courier aracım için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Eksper ile görüştüğümde aracımın ağır hasarlı olduğu ve perte ayrılması gerektiği belirtildi. Ancak 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hasar dosya numaram 209440’tır. Aracım şu and...

21.08.2025 tarihinde açılan 215795 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, poliçemde 14x2 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde ikame aracım elimden alındı. Kocaeli Seat Keleşler Servisi’nde aracımın işlemleri deva...

05.08.2025 tarihinde açılan 20250080** dosya numarası ile işlem gören 35 *** 935 plakalı Ford Transit aracımızın hasar dosyası, 27.08.2025 tarihinde kapatılmıştır. Onarım işlemleri İzmir Buca Ahmet Akmar Otomotiv’de eksiksiz olarak tamamlanmış ve eksperle teyitleşerek dosya kapatılmıştır. Tüm evrakl...

23.07.2025 tarihinde HDI Sigorta’dan Maxi Konut Sigortası poliçesi yaptırdım. 20.08.2025’te, Çankaya/Ankara’daki evimde banyo dolabının kapağı düşmesi sonucu lavabo çatladı, ayna kırıldı ve dolap kapağı hasar gördü. Poliçemde cam, ayna ve eşya teminatı olmasına rağmen, hasar dosyam (No: 102500400167...

23.07.2025 tarihinde HDI Sigorta’dan Maxi Konut Sigortası yaptırdık. Poliçemizde cam, ayna ve eşya teminatı olmasına rağmen, 20.08.2025’te banyo dolabının kapağının düşmesi sonucu oluşan lavabo çatlağı, ayna kırığı ve dolap kapağı hasarı 'sıçrak' denilerek kapsam dışı bırakıldı. Oysa poliçedeki ist...

15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak'ta yaşadığım trafik kazası sonrası Hdi Sigorta'ya ait 3027980 numaralı hasar dosyam için başvuru yaptım. Süreç boyunca defalarca yanıltıcı ve hatalı bilgi verildi, ardından özür dilenip tekrar yanlış bilgi paylaşıldı. Son olarak, poliçemin Hdi Sigorta'ya ait olm...

21.08.2025 tarihinde Hdi Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 20250086400) açılmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ikame araç teslim edilmedi. Peugeot 3008 marka aracım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilk arayışımda kaydımın bile açılmadığını öğr...

17 Mart 2025 tarihinde Konya Beyşehir'de yaşadığımız trafik kazasında, HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam (No: 207534) açıldı. Eksper raporunda %100 hatalı tarafın karşı taraf olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, toplam 840.000 TL olan hasar bedelinin yalnızca %83’ü tarafımıza ödendi;...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımın cam değişimi için 4 gün önce KGM YMY Otomotiv Tuzla Bayisi’ne aracımı teslim ettim. Aracımın işlemleri bir gün içinde tamamlanmasına rağmen, HDI Sigorta’nın teslim onayı vermemesi nedeniyle aracımı teslim alamıyorum. Servis, hasar ...

Hdi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası firma ile iletişime geçtim. Cihazın yaptırma tutarının 15.000 TL’den düşük olduğu için ödemeyi IBAN’ıma göndereceklerini söylediler ve başka bir detaydan bahsetmediler. Ancak daha sonra cihazın yaşı 10 yıldan büyük ol...