Yeni Su Deposu Patlamasına Hdi Sigorta’nın Haksız Reddi

Temmuz 2025 tarihinde HDI Sigorta’ya bağlı ev sigortam kapsamında, evimizin su deposunun debi nedeniyle patlaması sonucu ciddi bir hasar meydana geldi. Olay sonrası hasar kaydı açtırdım; ancak hem HDI Sigorta hem de yönlendirdikleri eksper, hasarın karşılanmayacağını, gerekçe olarak da deponun eski olmasını gösterdiklerini ilettiler.

Oysa evimiz yaklaşık dört yıl önce komple tadilat gördü ve su deposu da o tadilat sırasında sıfır, yeni olarak alınarak takıldı. Buna rağmen, hiçbir somut teknik dayanak sunulmadan, sadece “depo eskiymiş” gerekçesiyle hasar dosyam olumsuz sonuçlandırıldı. Poliçe numaram 159821002034, hasar dosya numaram ise 10250014283’tür.

Süreç boyunca HDI Sigorta ve eksper firmasıyla birçok kez görüştüm; her seferinde olumsuz cevap aldım ve ödeme yapmamak için çeşitli mazeretler üretildiğini hissettim. Depo hâlâ hasarlı şekilde evde duruyor, herhangi bir değişim ya da onarım yapılmadı. Depomun değişim maliyeti bugün itibarıyla yaklaşık 250.000 TL tutarındadır ve bu tutarı kendi imkanlarımla karşılamam istenmektedir.

Eksperin HDI Sigorta ile anlaşmalı çalışması nedeniyle objektif davranılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, bağımsız ve sigorta şirketiyle bağlantısı olmayan bir firma tarafından yeniden ekspertiz yapılmasını, 250.000 TL civarındaki depo değişim bedeli de dahil olmak üzere evimdeki mevcut hasarın poliçem kapsamında karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.