to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası ve kasko poliçem kapsamında, engelli aracıma ait 277584 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Plakası 34 hja 142 olan aracımı onarım için Yalova Onurlu Servisi’ne teslim ettikten sonra 7 günlük ikame araç verildi. Ancak onarım süresi uzadığı halde ikame araç süresi uzatılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Servisteki hasar danışmanı, sürecin uzadığını ekspere ve aynı zamanda dosya sorumlusu olan kişiye aktardığını, bu kişinin de ikame süre uzatımını onaylayacağını söyledi. Buna rağmen ben ikame araç süremle ilgili uzatma talebinde bulunduğumda, bu kez “servisten kaynaklı gecikme” gerekçe gösterilerek süre uzatımı yapılmayacağı bildirildi. Oysa gecikmede benim hiçbir kusurum yok, mağduriyeti ben ve ailem yaşıyoruz.
Sigorta acentemle görüştüğümde, onarımın hâlâ devam ettiğini ve poliçemde ikame araç gün hakkım bulunduğunu, bu nedenle sürenin uzatılması gerektiğini açıkça ifade ettiler. Buna rağmen dosya sorumlusu ve eksper, “bu onarım 7 günde bitmeliydi” diyerek uzatım talebimi reddediyor. Parasını ödediğim poliçemdeki ikame araç hakkımı kullanamıyor durumda kalıyorum.
Engelli aracı kullanan bir sigortalı olarak, sürecin poliçe kapsamına ve verilen taahhütlere uygun şekilde yürütülmesini, ikame araç süremle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve dosyamın yeniden değerlendirilerek gerekli ikame araç uzatımının sağlanmasını talep ediyorum. Konuya hassasiyetle yaklaşılmasını ve mağdur edilmeden çözüm üretilmesini rica ederim.
Hdi Sigorta’dan kaskom kapsamında yaşadığım ikame araç mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 tarihinde aracımı hasar nedeniyle Denizli Nissan Yavuzlar Yetkili Servisi’ne bıraktım. Poliçemde 14 günlük ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, ikame araç kullanımım önce 3 gün, sonra 4 gün ve ...
Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında tanımlı olan 14 günlük ikame araç hakkımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram 253893’tür. 21 Ocak Çarşamba günü hasar dosyama onay verildi ve aracım yetkili serviste tamire alındı. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen ikame...
Hdi Sigorta’dan hem trafik sigortam hem de kasko poliçem bulunuyor. 12 Şubat 2026 tarihinde Mercedes a180 aracımla kaza yaptım ve dosyama araştırmacı atanması sebebiyle hasar süreci uzadı, aracım yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yalnızca 14 gün süreyle ikame araç verildi. Araştırmac...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, kaza sonucu aracım servise gitti ve ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk etapta yalnızca 7 gün araç verildi. 11 Aralık 2025 tarihinde başlayan ikame araç sürecimin 25 Aralık 20...
HDI Sigorta’dan kaskom vardı. Aracımla kaza geçirdim. 6 Mayıs’ta aracımı yetkili servise çekici ile gönderdim. 7 Mayıs’ta işlemleri başlatmama rağmen, 16 Mayıs’ta hâlen aracımın parça siparişi verilememişti; çünkü sigorta şirketi onayı yoktu. Hasar dosya no: 20250049149. İşlemlerin uzun süreceğini b...
Yorumlar