to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorunlarım çözüldü"
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Finans üzerinde kayıtlı telefon numaramı güncelle...yemiyorum. Eski numaram kapandığı için yeni numaramın sisteme tanımlanmasın
Hayat Finans Katılım’ın mobil şubesinde yer alan karne hediyesi kampanyasına katılmak için 26.06.2026 tarihinde üç çocuğ...um için toplam 6.000 TL yatırdım. Kampanya şartına göre yatırdığım tutarın yarısının ödül olarak hesabıma geçeceği belirtiliyordu. Ancak daha önce davet kodu ile iki arkadaşımı üye
"Teşekkürler ilgiliniz için"
Hayat Finans’ın Hayat Pay cüzdan uygulamasında 6 Mayıs tarihinde “ankete katıl 509 TL hayat para kazan” kampanyasına kat...ıldım. Ancak kampanya sırasında telefon numarası girme adımında sistem hata verdi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 11 Mayıs’ta hak edişimin yükleneceği bilgisi ver
13.05.2026 tarihinde saat 19:16’da Hayat Finans bireysel hesabımdan, İstanbul Sultangazi’de bulunan bir kuyumcuya 27.500... TL tutarında altın almak amacıyla para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan bakiye anında düştü ancak karşı hesaba para geçmedi. Bunun üzerine saat 19:18, 19:26
Xiaomi Mi 17 Pro Max model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Hayat Finans mobil uygulamasını indirmek istediğimde... “uygulama cihazla uyumlu değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle mobil uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kullandığım telefon güncel ve diğer bankaların uygulamalarında b
Hayatpay hesabıma para yüklemek için 12 Mart tarihinde Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden TR14****************...**********29 IBAN’ına toplam 1.400 TL (1100 TL + 300 TL) gönderdim. İşlemleri doğru şekilde, gerekli tüm bilgileri kontrol ederek yaptım. Buna rağmen ne gönderdiğim tutar Hayatpay
21 Mart 2026 tarihinde saat 13.05 ve 13.30’da Hayat Finans internet/çağrı merkezi üzerinden iki defa randevu oluşturdum.... Randevular sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmem istendi ve bu kapsamda kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak her iki randevuda da tarafıma arama yapıldı, telef
15.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Instagram üzerinden bir organizasyon yeriyle anlaşıp toplamda 10.000 TL ve ayr...ıca 5.000 TL olmak üzere havale ile ödeme yaptım. Bu işlemleri Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Havale işlemlerinden hemen sonra Hayat Finans müşteri temsil
12/02/2026 tarihinde Hayat Finans müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Telefon... numaram ve mail bilgilerim iznim dışında değiştirilmişti, bunu da özellikle belirttim. Görüşme sırasında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçm
25.12.2025 tarihinde Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden telefon faturamı ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekild...i, dekont oluşturdum ancak faturam operatör tarafında hâlâ ödenmemiş görünüyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve son ödeme tarihi de geldi. Operatörümün müşteri h
02.01.2026 tarihinde iPhone 15 Pro, iOS işletim sistemli telefonuma Hayat Pay ve Hayat Finans adlı iki uygulamayı indird...im. Bu süreçte özellikle Hayat Finans uygulaması üzerinden kimlik fotoğrafım da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim istendi ve aynı gün canlı görüşme ile kimlik onaylama işlemi ya
30.12.2025 tarihinde Android telefonuma Hayat Pay ve Hayat Finans adlı iki uygulamayı indirdim. Bu süreçte özellikle Hay...at Finans uygulaması üzerinden kimlik fotoğrafım da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim istendi ve bugün canlı görüşme ile kimlik onaylama işlemi yaptım. Ancak güvenilirliği konus
"Elveda"
Hayat Finans Katılım Bankası’nda sim kart blokem olduğu için yaklaşık 20 gü...ndür hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefonumda NFC özelliği olmadığı için
Eylül ayından bu yana Hayat Finans’tan adıma hesap açıldığına dair “sayın müşterimiz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Bugün... bu durumu fark ettim ve kontrol ettiğimde, toplamda 3 defa bu şekilde mesaj geldiğini gördüm. Ancak ben Hayat Finans’ta herhangi bir hesap açmadım ve böyle bir talebim kesinlikle
Hayat Finans katılım bankasının dijital uygulamasına 16.12.2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde “sim kart blokeniz va...r” uyarısı alıyorum. Uygulama içinde sim kart bloke uyarısını kaldırmak için ilgili menüyü seçtiğimde ise bu kez SMS ile “sim kart blokeniz yok” bilgisi geliyor. Yani sistem kendi
Hayat Finans mobil uygulamasındaki hesabımın başkasının eline geçmiş olabil...eceğinden ciddi endişe duyduğum için hesabımın geçici olarak kısıtlanmasını
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Hayat Pay adlı uygulamaya ne zaman ve hangi amaçla üye olduğumu hatırlamıyo...rum. Ancak 25 Ağustos’tan bu yana telefonuma sürekli olarak kampanya ve fır
"26 Ekim 2025 tarihinde aranıp sorunun çözüldüğü bildirildi. Teşekkür ediyorum."
Hayat Finans Android mobil uygulamasında, “Kartlarım” bölümünden dijital ka...rt ayarlarına girmeye çalıştığımda uygulama beni doğrudan giriş ekranına ge
"Teşekkür ederim hallettim"
Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi ya...pmak istedim. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde
"Süreç biraz zaman aldı ama çözüldü teşekkürler emeği geçen yetkililerlerden"
"S** hanıma yardım ve desteği için teşekkür ederim. 10 gündür çözülemeyen küçük bir sorunu hızlı bir şekilde halletti"
10 gündür Hayat Finans mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemele...rimde herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak uygulamaya erişim sağlayamı
Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” kısmından işlem yapmak ist...ediğimde ise yazılımsal bir hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, des
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
