to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans Uygulamasında Şifre Sıfırlama Bağlantı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde, görüntülü arama yapılacağı belirtiliyor ancak "bağlanıyor" yazısı çıktıktan sonra hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Bugün 3 kez denedim, daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım ve hiçbirinde bağlantı gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numaramın son 4 hanesi: 9949. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşamaktayım.
Şifremi sıfırlayabilmem ve uygulamaya erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Teşekkür ederim hallettim
Merhaba, talebiniz incelenerek 11/09/2025 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
