Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımın Güvenliği Tehlikede: Acil Kısıtlama Talebi

27 Kasım 2025 04:29764

Hayat Finans mobil uygulamasındaki hesabımın başkasının eline geçmiş olabileceğinden ciddi endişe duyduğum için hesabımın geçici olarak kısıtlanmasını istiyorum. İki gündür kayıtlı telefon numarama erişimim olmadığı için şifremi de hatırlamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum, SMS kodu alamıyorum.

Bu nedenle güvenlik gerekçesiyle hesabımın yarın saat 12.00’ye kadar acil olarak geçici şekilde kısıtlanmasını talep ediyorum. Hesabımın korunması, izinsiz işlem yapılmaması ve tekrar güvenli erişim sağlayabileceğim yeni bir telefon numarası veya yöntem üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Hesap bilgilerim T. C. Kimlik numaram üzerinden görülebilecektir ve gerekli olması halinde kimlik teyidi için her türlü bilgiyi sağlamaya hazırım. Güvenlik sebebiyle konunun ivedilikle incelenerek hesabımın geçici olarak bloke edilmesini bekliyorum.

27 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, talebiniz incelenerek 27/11/2025 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans. Mersis No:0460107897200001

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

23 Kasım 2025 13:321.077

Hayat Finans’ta hattımı değiştirdiğim için sim kartıma bloke konuldu ve daha sonra kimliğimi yenilediğim için sistemdeki...

Yurt Dışında Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

31 Ekim 2025 15:091.580

28.10.2025 tarihinden beri Hayat Finans mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda “Hesabınız tüm işlemlere kapal...

1 Yorum