Onayım Olmadan Sürekli SMS Gönderilmesi Ve İptal Taleplerimin Sonuçsuz Kalması

Hayat Finans’ın “Davet Et 250 TL Kazan” kampanyasından yararlanmak için 30 Ağustos’ta bir arkadaşımı davet ettim ve kendisi başarılı bir şekilde üye oldu. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen 250 TL’lik ödülüm hesabıma yüklenmedi. Davet ettiğim kişinin üyelik işlemini tamamladığına dair elimde ekran ...

Hayat Finans Bankası ve Hayat Pay Market, müşteri haklarını hiçe sayan ve güven sarsan uygulamalarıyla tam anlamıyla bir skandala imza atmıştır. Hayat Pay Market’ten almış olduğumuz hediye çekleri, hiçbir geçerli sebep olmaksızın keyfi ve usulsüz bir şekilde iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini ar...

Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde hesabıma giriş yapamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “İletişim merkezi ile irtibata geçiniz” uyarısı alıyorum ve bu yüzden yaklaşık 1 gün boyunca hesabıma erişemedim. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca iletişim merkezi...

Hayat finans kurumuna fatura talimatı verdiğim halde 2 aydır ödenmiyor. Birkaç kez müşteri hizmetlerini de aradım ancak düzeltilmedi. Konuyla ilgili 5-6 kez aciliyeti belirttim, bilgilendirme talep ettim ama herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca kampanya ile ilgili katılım ile de ilgili bir bilgi aktarı...

Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 23 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.45’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında birkaç işlem yapıldıktan sonra, hesabımın kapanmadığı ve ilgili ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de hesabım kapatıldı. ...