to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 Salı sabahı Otogar–İGA Havaist hattında yapılan güzergâh değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otog...ar’dan İGA Havalimanı’na giderken kullanılan yeni güzergâh, tamamen trafiğe bağlı bir hâle getirilmiş durumda ve bu hat üzerinde yol sürekli uzamakta, yolculuk süresi öngörülemez b
Havaist’in İstanbul Havalimanı – Esenler Otogar hattını uzun süredir kullanan bir yolcuyum. Daha önce çok memnun olduğum... bu hattın güzergahı değiştirilmiş ve özellikle Sultangazi bölgesinde cadde yerine ara sokaklara girilmesi yolculuğu ciddi şekilde uzatmaya başlamıştır. Sultangazi’de cadde denile
12 Eylül 2026 tarihinde Havaist’ten Sabiha Gökçen Havalimanı – Susurluk Otogar arası 09.15 seferi için PNR kodu HITFI18M... olan bileti online olarak 920 TL ödeyerek satın aldım. 8 Eylül tarihinde bu bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi y
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa Otogar transfer hattını bbb Bus’tan devraldıktan sonra yaptığı sefer düzenle...meleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu hatta olan gece otobüsleri her zaman dolu oluyordu ve bu hatta gece ulaşımına yönelik net bir ihtiyaç bulunduğu çok açıktı
18.09.2026 Cuma günü saat 21:00 Sabiha Gökçen Havalimanı – Sakarya Otogar seferi için Havaist üzerinden BV80V PNR numara...lı bilet satın aldım. Bu bileti sefer saatinden önce iptal ederek ücret iadesi almak istiyorum. İnternet sitenizde ilgili bilete girdiğimde iptal seçeneği bulunmamakta, yalnızca “
30.08.2026 tarihi saat 23:00 Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havaist seferi için Havaist internet sitesi üzerinden özellikl...e 63 numaralı koltuğu seçerek bilet satın aldık. Daha sonra sistemde düzeltme yapılarak koltuk numarası 33 olarak görünecek şekilde değiştirilmiş, ancak otobüse bindiğimizde eşim v
15.08.2026 tarihinde saat 19:20’de Enuygun üzerinden aldığım, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir Otogar’a giden Hav...aist otobüs biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletim Dilek Muhterem S***** adına, 920 TL tutarında ve PNR kodu hıoıelzo olarak düzenlenmiştir. Otobüse y
04.11.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a Havais firmasından otogardan 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra bu biletleri... iptal ettirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı. İptal işleminin ardından tarafıma e-postayla iade işl
02.08.2026 tarihinde saat 13.30 Havaist Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için PNR numarası HI6IKUAH olan b...iletimi aldım. Bursa otogarda, kalkış saatinde perona yaklaşık 15–20 metre mesafe kalmışken otobüs hareket etti. Arkasından seslendim ve koştum, diğer otobüsün şoförü de koşarak ka
26.07.2026 tarihinde Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir Otogar’a 19.15 kalkışlı seferine bilet aldık. Uç...ağımın rötar yapması nedeniyle havalimanına çok az bir farkla, yaklaşık 2 dakika geç kaldık ve otobüs gözümüzün önünden hareket etti. Havaalanı transferi yapan bir firmanın, uçuşla
17 Temmuz günü saat 13:00 hareketli İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa Otogar Havaist otobüsü için 650 TL ödeyerek bilet ald...ım. Bana 13:00 seferi olarak bilet satılmasına rağmen araç zamanında kesinlikle kalkmadı, dolması için yolcu bekletildi ve otobüs yaklaşık 13:18’de hareket etti. Saatinde kalkması
2 Temmuz tarihinde saat 19.15’te Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e gerçekleştirdiğim hv258 sefer num...aralı, 34 njc 971 plakalı araçtaki yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca Balıkesir’e varana kadar araçta klima hiç açılmadı, tüm yolcular sıcak ve konforsuz bir şek
Havaist’in kendi uygulaması üzerinden Bursa Otogar kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı 17.07.2026 tarihli bilet s...atın aldım. Uygulamada bilet sorgulama yaptığımda “bilet bulundu” uyarısını görüyorum ancak bileti hiçbir şekilde indiremediğim için görüntüleyemiyorum. Bu sorun bileti aldığım gü
24 Haziran 2026 tarihinde saat 16:35’te Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa Otogar seferine bindim ve yolculuk boyunca otob...üsün kliması çalıştırılmadı. Araç muhtemelen arızalı olmasına rağmen sefere çıkarılmıştı, çünkü yolun en başından itibaren klima hiç devreye girmedi. Klimanın açılması için şoföre
İki gündür İstanbul Havalimanı – Otogar hattındaki Havaist seferlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Seferler saatinde ka...lkmadığı için evime zamanında gidemiyorum ve mağdur oluyorum. Otobüs şoförünün sefer saatlerine uymadığını, adeta kafasına göre hareket ettiğini gözlemliyorum. Havalimanı gibi zam
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa otobüs seferleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eskiden bu hat yarım saatte ...bir çalışırken, artık bazı yarım saatlik seferler yolcu az denilerek keyfi şekilde iptal ediliyor. Bursa Büyükşehir döneminde yolcu az bile olsa seferler yapılmaya devam ederken, ö
14.06.2026 tarihinde saat 12.35’te kalkması gereken Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı Havaist seferim, hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 12.55’te hareket etti. Gecikmenin nedeni hakkında yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı. Bileti online olarak 650 TL ödeyere
5 Haziran saat 17:30’da Bursa Şehirlerarası Otogar’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere Bursa Havaist i...le yolculuk yaptım. Normal şartlarda 1 saat 50 dakika süreceği belirtilen yolculuk, hiçbir olağanüstü durum bilgisi verilmeden 2 saat 25 dakikada tamamlandı ve bu nedenle Sabiha Gö
24.05.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Sabiha Gökçen – Havalimanı Bursa Otogar hattını kullanmak için Havaist’e bilet... aldım. Yılda bir kez kullandığım bu hatta daha önce bbbus seferlerini tercih ediyordum. Havaalanında Havaist çalışanlarının yanlış yönlendirmeleri, uyarı ve bilgilendirme levhalar
23 Mayıs saat 15.00 Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havaalanı Havaist seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs ...perona 15.00’da kalkış saati olmasına rağmen yaklaşık 15.10’da geldi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şoför ve çalışanların yolculara karşı tavrı kaba ve saygıs
16 Mayıs 2026 tarihinde Havaist’in kendi internet sitesi üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen 20.00 seferi için 2 kişilik bil...et satın aldık. PNR numaramız ve “biletleme başarılı” ibaresi ekranda çıktı, ben de bunun ekran görüntüsünü alarak siteden çıktım. Otogara gittiğimizde bavullarımızı teslim ederken
Otogar – İstanbul Havalimanı Havaist hattını her gün işe gidiş için kullanmak zorundayım. Havalimanında çalışıyorum ve m...esaim sabah 08.00’de başlıyor, bu yüzden otogardan 07.10’da kalkması gereken araca binmem gerekiyor. Ancak bu araç neredeyse hiçbir gün saatinde hareket etmiyor. Normalde 07.10’da
18 Mayıs günü Bursa Şehirlerarası Otogar’dan 17.00 Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferine biletim vardı. Yoğun Bursa tra...fiği nedeniyle birkaç dakika gecikeceğimi anlayınca firmayı arayıp durakta 5 dakika beklemelerini özellikle rica ettim. Telefonda görüştüğüm görevli bu şekilde bir hizmetlerinin ol
9 Mayıs günü saat 17.30’da Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferi için kişi başı 650 TL ödeyerek 4 kişi bilet aldık. Yarım... saat öncesinden Bursa’da 38 numaralı otobüse bindik; ancak yoğun trafik nedeniyle saat tam 17.30’da otogara gelebildik. Trafik sıkıntısını fark ettiğimiz anda Havaist’i arayıp du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
