Sabiha Gökçen-Bursa Hattında Gece Seferlerinin Kaldırılması Yolcuları Mağdur Etti

Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa Otogar transfer hattını bbb Bus’tan devraldıktan sonra yaptığı sefer düzenlemeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu hatta olan gece otobüsleri her zaman dolu oluyordu ve bu hatta gece ulaşımına yönelik net bir ihtiyaç bulunduğu çok açıktı. Buna rağmen gece seferlerinin kaldırılması, yolcuların gerçek ihtiyacının dikkate alınmadığını gösteriyor.

Firmanızın müşteri odaklı hareket etmediğini, yolcunun ulaşım ihtiyacını ön planda tutmak yerine bu hatta taşıma yapan özel şirketlere alan açan bir uygulamaya gittiğinizi düşünüyorum. Kendi menfaatinizi önceleyen ve hizmet anlayışından yoksun bu sefer saat değişikliğini kınıyor ve yolcuyu zorda bırakan bir karar olarak görüyorum.

Gece saat 01.00 gibi bir saatte Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek isteyen bir yolcu için artık makul, güvenli ve düzenli bir ulaşım alternatifi kalmamıştır. Bu saatte havalimanından Bursa’ya nasıl gidebileceğime dair mantıklı bir çözüm bulamıyorum ve firmanızın da bu konuda yolcuyu düşünerek bir planlama yapmadığını görüyorum.

Havaist’ten talebim, Sabiha Gökçen – Bursa hattında yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde, özellikle gece saatlerini de kapsayan seferlerin yeniden planlanması ve bu hatta gerçek ihtiyaçlar gözetilerek müşteri odaklı bir ulaşım hizmeti sunulmasıdır. Ücretten ziyade önceliğim, güvenli ve ulaşılabilir bir gece ulaşımının yeniden sağlanmasıdır. Eğer benim göremediğim, bu saatlerde yolcuyu mağdur etmeyecek mantıklı bir alternatif ulaşım çözümü varsa bunun da açıkça paylaşılmasını istiyorum.