Havaist Şoförünün Agresif Ve Saygısız Tutumu

25 Eylül akşamı saat 19.00 civarında Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsüne bindim. Valizimi başta Yenisahra durağı için teslim ettim, ancak sonrasında Tepeüstü durağının bana daha yakın olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şoföre valizimi geri alıp durağı değiştirmek istediğimi kibarca ilettim.

Şoför isminin A******* olduğunu söyledi ve bu basit ricam üzerine son derece agresif ve saygısız bir tavır sergiledi. Valizimi kesinlikle vermeyeceğini söyledi, yüksek sesle bağırmaya başladı ve hem beni hem de yanımda bulunan başka bir kadın yolcuyu sürekli azarladı. Otobüste turistler de dahil olmak üzere birçok yolcu vardı ve şoförün çığlık çığlığa bağırması herkesi rahatsız edecek boyuttaydı. Tepeüstü durağına kadar bu saygısız ve agresif tavır devam etti, kendimi hem rencide olmuş hem de güvende hissetmez bir durumda buldum.

Havaist gibi kurumsal bir firmada çalışan bir şoförün, yolcunun son derece makul bir talebine karşı bu kadar kaba, bağırarak ve azarlayarak yaklaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu olayın, mümkünse kamera kayıtları ve diğer yolcuların beyanlarıyla incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.