to read complaints and reviews, or file yours.
1 Nisan tarihinde saat 15.25'te seferi için Havaist’in internet sitesi üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saat...ine 1 saat 5 dakika kalmış olmasına rağmen bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Havaist ile yaptığım görüşmelerde, iptal ettiğim bu bileti, dah
"10 gün Geçte olsa para iadesi yapıldı."
1 Nisan tarihinde Havaist üzerinden eşim S***** Ö*** K**** adına RHW2ETSBDH PNR kodlu Beylikdüzü kalkışlı gidiş–dönüş bi...leti satın aldım. Toplam 672 TL ödedik. Ancak eşim 2 Nisan saat 05.30’da Beylikdüzü durağında araca bineceği sırada, sistem kare kodu kabul etmediği için bileti kullanamadı. Elimi
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Havaist ile Orhangazi Oksijen tesislerine gitmek için bilet aldım. Açıkça Orhangazi ...Oksijen’e gideceğimi belirtmeme rağmen, benden Bursa Otogar ücreti olan 650 TL talep edilip bu ücret alındı. Yolculuk için aldığı biletin numarası HI2EL4SX olup, ödemeyi nakit ol
"Teşekkür ederim iadem oldu"
Havaist uygulaması üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde kredi kartıyla gidiş–dönüş olacak şekilde toplamda yaklaşık 700 TL t...utarında bilet satın aldım. Gidiş biletim 27 Mart 2026 sabah 03:30 seferineydi. Uygulama bana bu tarih ve saatleri seçtirirken herhangi bir sınırlama veya uyarı göstermedi, farklı
24.03.2026 tarihinde Havaist uygulaması üzerinden Bahçeşehir – İstanbul Havalimanı hattı için saat 01.45 seferine iki ad...et bilet satın aldım. Kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet bilet mesajı iletildi. İşleme ait referans/provizyon kodu 4YUV29TE7S’dir. Ödemesi
20 Şubat tarihinde saat 12.34 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Halkalı İstasyonu’na gitmek üzere Havaist’ten 2 adet bi...let satın aldım. Mail adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen tarafıma ne SMS olarak ne de mail yoluyla herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Buna rağmen 636 TL tutarındak
Havaist uygulamasından 22 Aralık tarihinde Avcılar yönüne gidiş–dönüş bileti aldım ve toplam 392 TL ödedim. Dönüş yolcul...uğunda karekod hata verdiği için bileti kullanamadım. Ödemenin yapıldığını dekontla kanıtlamama rağmen müşteri hizmetleri otobüste yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve 03.01
10.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Havaist’in resmi internet sitesi üzerinden Bakırköy – İstanbul Havalimanı hatt...ı için online ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme ekranında işlem gerçekleşmemiş gibi göründü ve site tarafından tarafıma “ödeme olmadı” denilerek iki farklı link gönderildi. Bu linkler
01.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında Marmara Park durağından kalkan, altı siyah üstü beyaz Havaist otobüsüne arkadaşım...ı havalimanına uğurlamak için bindik. Ben havalimanına gitmeyeceğimi, sadece arkadaşımı uğurladığımı en başta belirttim. Arkadaşım için bir bilet aldık ve kendi yolculuğunun ücreti
"Param iade edildi"
01.12.2025 Pazartesi sabahı saat 10.10 civarında İstanbul Avrupa Yakası'nda Ayvansaray durağından Aksaray – İstanbul Hav...alimanı yönüne giden Havaist otobüsüne binmek için durakta bekliyordum. Otobüs geldiğinde el işaretiyle durdurdum, şoför aracı durdurdu fakat otobüsün dolu olduğunu söyleyerek 'Siz
5 Ekim 2025 tarihinde saat 14:52’de Havaist.net üzerinden Safari tarayıcısı ile bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında i...znim olmadan, onaylamadığım halde 8.755 TL hesabımdan çekildi. Üstelik üç kez farklı tutarlarda bildirim aldım ve hiçbirini onaylamamama rağmen bu yüksek tutar hesabımdan tahsil ed
06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığı...nda banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p
03.10.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Kıbrıs'a uçuşum olduğu için Yalova'dan Yenikapı'ya bilet aldım. Sonra...sında Havaist uygulaması üzerinden Aksaray–Yeni Havalimanı hattı için bilet almak istedim. Ancak uygulama beni geri attı ve biletim yanlışlıkla İstanbul–Taksim hattı olarak güncell
25 Ağustos 2025 tarihinde oğlumla birlikte saat 07:30’da Avcılar Üniversite Köprüaltı durağından İstanbul Havalimanı’na ...gitmek üzere Havaist otobüsüne bindik. Normalde 1,5–2 saat sürmesi gereken yolculuk, güzergah değişikliği ve trafikte yaşanan kaza nedeniyle otobüsün farklı yollara sapıp tekrar ge
18/08/25 tarihinde Havaist’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak ö...demenin ardından biletim tarafıma iletilmedi. Satın alma işlemine ilişkin referans numaram: 9ΒΡ2TΧXLZE’dir. Yaşadığım bu sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
Merhaba, 10/07/2015 tarihinde Tüyap durağından binmek üzere internet sitenizden bilet aldım, ekran görüntüsü ekte mevcut...tur. 6:25 otobüsü (34 FGV 824 plakalı) geldiğinde, şoföre kare kodu gösterdim ancak okumadığını belirtti ve çok kaba bir şekilde 'Ya ödeme yap ya da in otobüsten' diyerek tekrarlad
23.06.2025 tarihinde saat 03.20'ye İstanbul Yenibosna Kuleli durağından iki kişilik internet üzerinden Havaist bileti al...dık. Araç çok doluydu ve bizimle birlikte birçok insan sıra bekliyordu. Sıra bize geldiğinde araçta yer olmadığı söylendi. 490 TL olan bilet paramızın iadesini istiyoruz. Madem dur
30 Mayıs 2025 Cuma günü saat 15:25'te Sabiha Gökçen-Taksim hattında, 34 ZF 3984 plakalı otobüse binen kızım, kredi kartı... kullandığı için kendisinden 2 dolar masraf adı altında ücret alındı. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesine ve benzer işlerde göre
Havaist'ten aldığım bilet için 3 gün kısıtlaması var, bu çok saçma. Bayram ...öncesi iptal edilebilir veya tarih değiştirilebilir bir düzenleme getirilme
"Sorunum.cozuldu para iadesi hesabıma yatırıldı. Teşekkürler"
Havaist’ten 26.03.2025 tarihinde 2 adet bilet aldım. Biletler 3 gün geçerliymiş. Oysaki 04.04.2025 tarihinde kullanmam g...erekiyor. Ancak ne iade yapıyorlar ne de tarih konusunda yardımcı oluyor. Çünkü biletimi aldıktan hemen sonra durumu fark edip kendileriyle iletişime geçtim. Ücret iademi ve ya tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67