650 TL Ödenen Havaist Biletinin İadesi Gerçekleşmedi

Furkan · 2026-04-03T20:45:13+03:00

1 Nisan tarihinde saat 15.25'te seferi için Havaist’in internet sitesi üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine 1 saat 5 dakika kalmış olmasına rağmen bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Havaist ile yaptığım görüşmelerde, iptal ettiğim bu bileti, daha sonra aldığım ikinci bir biletin saatiyle karıştırdıklarını fark ettim. İkinci biletimin farklı bir saate ait olduğunu ve iptal edilen seferle karıştırıldığını defalarca belirtmeme rağmen, talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemesini yaptığım 650 TL bilet tutarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve birden fazla bilet alındığı durumlarda sistemsel karışıklık yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Havaist

Merhaba Furkan Bey, Yapılan kontroller neticesinde, sürecin tarafınıza iade tutarının gerçekleştirilmesi yönünde sonuçlandığı hususu e-posta aracılığıyla tarafınıza bildirilmiştir. İade işlemi, bankanızın çalışma prosedürlerine bağlı olarak 2 ila 15 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Furkan

Kaç gündür mağdur oldum size haksız olduğunuzu anlatmaya çok çalıştım ancak 7 8 gündür inandıramadım, en sonunda kabul ettiniz. Sizden her daim bilet alma planım vardı ancak bu zamandan sonra sizi tercih etmeyeceğim ve çevreme de ettirmeyeceğim. Öğrenciyim ve kaç gündür 650 liramı bekletiyorsunuz yazıklar olsun.