Vaat Edilen Uygulamalı Eğitim Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Reddedildi

Kız kardeşimi güzellik alanında eğitim alıp sertifika sahibi olabilmesi için Hatice Ceren Özcan Beauty Center’a kayıt ettirdim. Kayıt sırasında bize uygulamalı eğitim verileceği, müşteri üzerinde pratik yapılacağı yönünde sözlü vaatlerde bulunuldu. Ancak daha ilk gidişimizde gördüklerimiz anlatılanlarla hiçbir şekilde örtüşmedi.

Kız kardeşim sadece 1 gün derse katılabildi ve bu kısa sürede bile ilgisizliğin boyutu ortaya çıktı. Çalışanlar ve yetkililer telefonlara dahi bakmıyor, bir şey sormak ya da bilgi almak neredeyse imkansız hale geliyor. Uygulamalı eğitim denilen şey ise tamamen kağıt üzerinde kalmış durumda, gerçek anlamda bir eğitim ortamı yok, sadece müşterinin gelmesini ve izin vermesini beklemekten ibaret.

Bu şartlar altında kız kardeşimin kendini geliştirmesi veya bir sertifika programından fayda sağlaması mümkün değil. Anlatılanla sunulan hizmet arasında büyük fark olduğu için ücret iadesi talep ettik ancak bu talebimiz reddedildi. 15.000 TL gibi ciddi bir ücret ödenmesine rağmen verilen hizmet vaat edilenin çok altında kalmaktadır.

Adana Seyhan ve Çukurova bölgesinde faaliyet gösteren bu merkezin, öğrencilere karşı daha şeffaf ve dürüst olmasını, vaat ettiği eğitimi gerçekten sunmasını ve mağduriyetimizi gidermek için ödediğimiz ücretin iadesini sağlamasını istiyorum. Bu şikayeti, başka kişilerin de benzer şekilde kandırılmaması ve mağdur olmaması için paylaşıyorum.