Ödenen Lazer Epilasyon Paketi Randevu Sorunları Ve Şube Kapanması Nedeniyle Kullanılamıyor

Adana Güzelyalı’da bulunan H***** C**** Beauty Gürselpaşa şubesinde lazer epilasyon hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç bölge için lazer paketi satın aldım ve bunun için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak bu paketten bugüne kadar sadece iki kez yararlanabildim.

Randevu almak için defalarca aramama rağmen neredeyse hiç randevu bulamıyorum, telefonlara da çoğu zaman cevap verilmiyor. Bugün için de randevu verilmişti, şubeye gittiğimde kapalı olduğunu gördüm ve bu durum önceden tarafıma bildirilmedi. Ne zaman randevu alsam ya yer bulunamıyor ya da randevu günü şubeyi kapalı buluyorum.

Aldığım hizmetin büyük kısmından faydalanamadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Kullanamadığım seanslarımın telafisini istiyor, randevu ve iletişim konusunda acilen düzenleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.