to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Samsun Otogarı’ndan Niğde’ye gidecek olan Has Seyahat’in 21.15 otobüsünü bekledik. Otobüs saatinde gelmedi ve bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak bizim sormamız üzerine yaklaşık 30 dakika gecikeceği söylendi, fakat bu süreden de fazla beklememize rağmen otobüs hala gelm...
28.08.2025 tarihinde Gümüşhane Otogarı Peron 3’ten Has Turizm’e ait otobüsle Hatay’a gitmek üzere 4 kişilik (PNR: 0QOM0TN, Obilet B002) bilet aldım. Yolculuk, bilette belirtilen 14 saat yerine 16 saati geçti ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yolculuk boyunca muavin sürekli uyuduğu için servis hizm...
31.08.2025 tarihinde Has Turizm’in internet sitesinden aldığım 4AQM0TN PNR numaralı Çanakkale Otogarı–Bursa Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Biga’dan çıktıktan sonra otobüs arıza yaptı; kapı açıldı ve kapanmadığı için yaklaşık 20 dakika yol kenarında bekledik. Bandı...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.15’te Konya’dan Adana’ya gitmek üzere Has Turizm’den GRRM0TN kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatte hâlâ gelmedi ve yaklaşık 20 dakikadır bekliyorum. Bizler de işlerimizi buna göre planlayıp bilet alıyoruz, bu tür gecikmeler mağduriyet ya...
30/08/2025 tarihinde Has Turizm’in Samsun-Kavak-Niğde seferi için 21.45’te kalkması gereken 19 numaralı otobüsümle ilgili olarak, 1 saat rötar yapılacağına dair mesajla bilgilendirildim. Ancak otobüs, 00.12 olmasına rağmen hâlâ Kavak’a giriş yapmamıştı ve süreç boyunca detaylı veya doğru bir bilgile...
30.08.2025 tarihinde Ordu-Samsun 19.00 Has Turizm otobüsüne bilet aldım (rezervasyon numaram: NIRM0TN). Otobüsün kalkış saatinde sürekli '5-10 dakika sonra kalkacak' denilerek tam 1,5 saat bekletildim. Bu süre boyunca önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhane görevlisiyle defalarca konuşmama ...
29.08.2025 tarihinde Ankara’dan Tekirdağ’a Has Turizm’in 8SO*** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Normalde 9 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolculuk, uzun molalar ve özellikle petrol istasyonlarında yapılan gereksiz beklemeler nedeniyle çok daha uzun sürdü. Saat 00.15’te başlayan yolculuğumuzda,...
27/08/2025 tarihinde Has Turizm’den Bandırma–Çanakkale güzergahı için 2004992 numaralı biletimi aldım. 6.45’te kalkması gereken otobüsüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.40’ta hareket etti. Yolculuk sırasında ise otobüs yaklaşık 5 dakika kavun almak için durdu. Ayrıca otobüsün içi de oldukça kirli...
25.08.2026 tarihinde Otobilet üzerinden bilet alarak Has Turizm’in Ankara–İstanbul (saat 01.45) seferine katıldım. Biletim Ankara çıkışlı görünmesine rağmen otobüs başka bir yerden geldi ve 01.45’te hareket etmesi gerekirken ancak 02.30’da Ankara’dan ayrıldı. 08.15’te Dudullu’ya varması gereken otob...
25 Ağustos 2025 tarihinde Has Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Denizli’ye giden otobüsünde (PNR: PNIM0TN, Peron 8) ciddi bir gecikme ve konfor sorunu yaşadım. Otobüs, sefer saatinden tam 1 saat sonra geldi. Görevliye sorduğumda "Yarım saate gelecek" denildi fakat otobüs ancak 1 saat sonra hareket etti....
25.08.2025 tarihli, PNR V9LMN0TN numaralı Has Turizm otobüs biletimi enuygun.cok üzerinden kredi kartı ile 1800 TL ödeyerek aldım. Bilet saatini 17.30 olarak zannediyordum ancak aslında 15.20 seferine aitmiş. Bu durumu otobüs kalkışına yaklaşık 45 dakika kala fark ettim ve hemen İskenderun Otogarı H...
25 Ağustos tarihinde Mersin Otogarı’ndan Hatay’a gitmek üzere Has Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık bir saat yirmi dakika rötar yaptı ve b...
24 Ağustos Pazar günü Has Turizm’in Muğla Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na saat 18.00’de başlayan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, biletimi kendi sitelerinden aldım ve 20-21 numaralı koltukların orta kapının önünde olduğunu gösteriyordu. Ancak otobüse bindiğimde koltukların yeri farklıydı ...
Bugün, Kütahya Emet’ten merkeze giden 43 agu 450 plakalı Has Tur Otobüs İşletmeciliği aracında seyahat ettim. İnmeyi talep ettiğim güzergahta şoför tarafından indirilmedim ve bu durum tamamen görmezden gelindi. Şoförle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine taleplerim dikkate alın...
23.08.2025 Cumartesi günü saat 18.15’te Hatay Reyhanlı Otogarı’ndan kalkan 31 gz 190 plakalı Has Turizm otobüsünde, 19 numaralı koltukta İstanbul’a seyahat ettim. Yanımda 1 küçük valiz, 1 küçük koli (5 kg) ve 2 büyük koli (toplam 25-30 kg) olmak üzere toplam 4 kolim vardı. Muavin, kolilerim için ben...
Has Turizm’in uygulaması üzerinden 23 Ağustos Cumartesi günü 10:30 Niğde-Ceyhan arası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 1,5 saattir otobüsün gelmesini bekliyoruz ve hâlâ gelmedi. Bu durum daha önce de hem benim hem ailemin başına geldi; sürekli olarak otobüsler yarım saatten fazla gecikiyor. Geçen hafta...
23.08.2025 tarihinde Has Turizm’in Aksaray-Ankara 00.45 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 1 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi ve ardından hem 08507550427 numarasını hem de Aksaray yazıhanesini (054****8401) arayarak teyit aldım. Yazıhane çalışanı, aracın 02.00’den önce gele...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Has Turizm’in Mercedes marka otobüsüyle Yalova Altınova Şubesi’nden Adana Merkez Otogarı’na gitmek üzere 1170 TL ödeyerek bilet aldım (Sefer/Bilet No: 1993226/27). Yolculuğum yaklaşık 13 saat sürecek ve gece 6’da Adana’ya varacağım. Ancak otobüste priz veya Type-C şarj gir...
21.08.2025 tarihli Eskişehir-İskenderun otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek istedim. Hem Obilet üzerinden hem de Has Turizm’in kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sağlık raporu talep etmelerine rağmen, rapor sunmama rağmen iptal işlemini ger...
18 Ağustos Pazartesi günü Has Turizm’den SWAM0TN PNR kodlu 06.15 Bolu-Yalova otobüs bileti aldım ve 630 TL ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak geldi. Yolculuk sırasında su dahil hiçbir ikram yapılmadı; ancak muavin ve kaptan kendi ihtiyaçlarını karşılamak için otobüsü dur...
19.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Karamürsel Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket eden Has Turizm otobüsünde (koltuk numaram 17) yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında sabah namazı için mola verilmesini rica ettim, ancak şoför ve muavin namaz için duramayacaklarını belirttiler. Bu durumdan dolayı mağ...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.15’te Kayseri Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na giden Has Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: EUDM0TN, Koltuk: 26, Peron: 17-18, Obilet B002). Otobüs 35 dakika gecikmeli geldi. Bu gecikme sırasında yazıhaneye gidip bilgi almak istediğimde, çalışanlar tarafından ters cev...
18.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Dörtyol (Hatay) yönüne Has Turizm’in şehirler arası otobüs seferini kullandım. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Emniyet kemeri, şehirler arası yolculuklarda zorunlu olmasına rağmen arızalıydı. Bu durumu göre...
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.
