to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2024 tarihinde Has Karayolu Turizm'in Bodrum–Denizli seferi için Denizli Otogarı'ndan saat 08.30'da kalkması gereken otobüsüm, yaklaşık 2 saatten fazla gecikti. 10.24'te otobüs geldi fakat hâlâ beklemekteyiz ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Yetkiliye sorduğumda sadece “1 saat gecikiyo...
Has turizmden biletli 16.08.2025 tarihli 01.15 Afyon-Bursa aracım 03.00 da gelmiştir. 2 saat yaşanan rötar insanları mağdur etmekten başka bir şey değildir. Mecburiyetten bu firmayı tercih ettim ve sonuç hüsran. Bu firmayı tercih edecek vatandaşlar düşünerek karar vermeleri onların psikolojisi açısı...
05 Haziran 2024 tarihinde Antakya’dan saat 21:30’da hareket eden Hatay Has Turizm otobüsünde seyahat ediyorum. Yasal olarak 5 saatte bir mola verilmes...
15.08.2025 tarihinde Has firmasından, Malatya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Trabzon’a giden 21.00 seferi için 30 numaralı koltukta yerimi ayırttım. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ancak, otobüsün belirtilen saatten erken, 20.30’da terminale gelip gittiğini ve bu nedenle ...
15.08.2025 tarihli 17:00 Bursa–Hatay seferi için Has Turizm müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, 13 numaralı tekli koltuğun tarafıma rezerve edildiği ve otobüs kalkış saatinden 1 saat önce Bursa otogarındaki peron noktasından ödeme yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak ödeme ya...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:30’da Hatay Merkez Otogarı’ndan Has Turizm’e ait otobüsle Gaziantep’e gitmek üzere yola çıktım. Dışarıda hava sıcaklığı 40 derecenin üzerindeydi fakat otobüste klima kesinlikle çalıştırılmadı. Hatta dışarısı, otobüsün içinden daha serindi. Defalarca şoför ve muavine...
Has Turizm’den 4 kişilik bilet satın aldım ve 2 tanesini iptal etmek istedim. 15.08.2025 tarihinde saat 13:00’te iptal işlemi için başvurduğumda, sistemde “12 saatten az kaldı” uyarısı çıktı ve biletimi iptal edemedim. Oysa seferin başlamasına hâlâ yaklaşık 10 saat vardı. Konya Otogarı’nı aradığımda...
12.08.2025 tarihinde Has Turizm ile Aydın’dan Adana’ya yaptığım yolculuk sonrasında Adana Otogarı’nda şehir merkezine ulaşmak için servis hizmeti olmadığını öğrendim. Bu durum beni oldukça mağdur etti, çünkü otogardan merkeze ulaşım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve servis hizmeti...
10 Ağustos 2025 tarihinde Has Turizm’in 34 fks 401 plakalı otobüsüyle Hatay’dan Denizli’ye yaptığım yolculukta, 8 saat boyunca bir kez bile mola verilmedi. Yolculuk sırasında hem kendim hem de diğer yolcular defalarca ihtiyaçlarımızı dile getirdik, ancak çalışanlara “Mola vermeyecek misiniz? ” diye ...
7 Ağustos 2025 tarihinde Has Karayolu Turizm’den İskenderun Otogar’dan Marmaris’e iki koltuk için yaklaşık 2500 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: S1XL0TN). Ancak otobüsümüz 1 saat 30 dakika rötar yaptı ve hâlâ beklemekteyiz. Bu süreçte firma tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğumda...
05.08.2025 tarihinde Has Turizm ile Hatay’dan Tarsus’a yaptığım yolculuk sırasında, bagajlarım için ekstra ücret talep edildi. Otobüs şoförü ilk başta “Ne verirseniz sorun değil” dedi, ancak otogarda Has Turizm danışma yerinden biri beni içeri götürüp her bagaj için 200 TL ödememi istedi. Ödemezsem ...
05.08.2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a, Has Turizm’e ait 34 td 6648 plakalı otobüsle saat 13:00’ten itibaren seyahat etmekteyim. Yolculuğun başından bu yana otobüste klima çalıştırılmıyor, sadece normal havalandırma açılıyor. Defalarca şoföre ve muavine durumu iletmeme rağmen “klima açık” deniler...
Has Turizm’den 04 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 19:30 için Antalya–Adana arası aldığım OKXL0TN numaralı bileti, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle kullanamayacağımı fark ettim. Bu yüzden biletimi iptal etmek ya da ağustosun 20’sine ertelenmesini talep ettim. Satın alma ve değişiklik taleplerimi mo...
28/07/2025 tarihli İstanbul-Samsun seferi, saat 19.30'da yapılan otobüste yastık unuttum. Çağrı merkezini aradım, yazıhaneye bırakılacağını söylediler. Ancak yazıhaneye gittiğimde şoför, otobüsten hiçbir eşya çıkmadığını söyledi. Bu tutarsızlığın sebebini öğrenmek istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Bolu dan Dörtyol a eşim ve oğlumu has turizmle gönderdim. 1- Araç bir saate yakın geç geldi. 2-Koltuklar arası mesafe çok dar olduğu için 12 saatlik yolda iki büklüm gidilmek zorunda kalındı. Böyle köklü bir firmanın 2025 yılındaki bu konforsuz durumu bizi hayal kırıklığına uğ...
Has Turizm, her sene aynı sıkıntıyı yaşadığımız tek firma maalesef. Özellikle koltuk seçiyoruz günler öncesinden, fakat 2 gün kala mutlaka araç değişiyor. Dolayısıyla bizim aldığımız koltuk da değişmiş oluyor. Yılların firması bu sorunu yaşatmamalı insanlara. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Arkadaşı...
Has Turizm seyahat Ankara-tekirdağ 27.07.2025 00.15 seferi 8 saatlik yolu 11 küsur saatte götürdüler. Şoföre ekmek almaya bile çerkezköy'de durduk. Öyle diyeyim siz anlayın. Şoför abilerin dünya umurumda değil gidene kadar çubuk kraker yediler sağ olsunlar. Araçta priz yok USB girişleri çalışmıyor. ...
Has Turizm ile yolculuk yaptık ve valizimizi karıştırmışlar, başka birine vermişler. 'Getirin ve bize ulaştırın' dediğimizde ise 'Otogara getiririz ama size ulaştıramayız' dediler. Hatalı olmalarına rağmen, sanki valizi biz vermişiz gibi tavır takındılar. Karşı tarafa da ulaşamıyorlar, valiz öylece ...
23.07.2025 te has ile yaptığım İstanbul-Hatay yolculuğunda muavinin hatası ve valiz benzerliği nedeniyle karıştı ve önemli bir valiz, öğrenciyim gerekli ve acil yardım yapılmıyor. Lütfen mağdur olmama izin vermeyin. Otobüsün şahsi kullanan ve muavin de aramalarıma dönmüyor. Gereğinin yapılmasını arz...
Bodrum'dan Nazilli'ye 23.07.2025 tarihinde saat 17.30 için otobüs bileti aldım. Otogara geç geldim, yaklaşık 17.25 civarında oradaydım. Bir kez bile muavin tarafından aranmadım. Sonuçta ben para ödedim. Arayıp nerede olduğumu sorabilirlerdi. Has Turizm kadar sorumsuz bir firma yok. Ücretimin iadesin...
"Tarafımla telefon ile irtibat kuruldu. Sağ olsunlar ilgilendiler. Firma ne yapsın bir yönden. Şoförün hatası sonuçta. Biraz geç ulaşıldı bana ama yine de teşekkür ederim."
Daha önce Has firması ile birçok kez Ankara'dan Hatay-Payas istikametine seyahat ettim. Bu sefer Has firması ile Kocaeli'den Ankara'ya yolculuk yaptım. Ancak bu yolculuk (20/07/2025 saat 02.00 otobüsü) tam bir felaketti. Şoföre Ankara arabası bu mu diye sorduğumda, "Bileti Has'tan aldıysan budur" şe...
Has Turizm ile yaşadığım yolculukta, Obilet'ten bilet alırken 9 saat 15 dakika olarak belirtilen yol, 11 saat 30 dakikada tamamlandı. İlgi ve alaka konusunda hiçbir hizmet sunulmadı, yolculuk boyunca oldukça zor durumda kaldık. Eğer varış süresi bu kadar uzayacaksa, müşterilere doğru ve net bilgi ve...
Has Otobüs Firması'nın 02:30 Konya otogarında Konya-Eskişehir seferi için bilet alırken, gişede görevli personele otobüsün gecikmeli gelip gelmediğini sordum. Onlar böyle bir durum olmadığını söylediler. Ancak otobüs, normal saatinde olması gerekirken 1 saat gecikti. Bu gecikme sırasında başka bir f...
Has Karayolu Turizm'den aldığım 15.07.2025 Söke-Denizli otobüs seferi ve 19.07.2025 tarihinde aldığım Söke-Denizli otobüs seferi, her iki seferde de en az 1 saat rötar yaparak beni mağdur etti. Sabah 8'de işe başlamam gerekiyor. Saat 4'e aldığım bilet için otobüs ancak saat 5'te geliyor. Sürekli bu ...
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.