to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Has Turizm firmasından kredi kartı ile 420 TL ödeyerek Mengen Otogarı'ndan Ereğli Otogarı'na bilet aldım. Otobüsün saat 09:45’te gelmesi gerekirken, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle saat 11:00’de geldi. Yolculuk sırasında, şoförden beni Ereğli Otogarı'nda değil de Gülüç’te bırakmasını rica ettiğimde, olumsuz bir şekilde 'Hayır, otogarda indiririm, isterseniz binmeyin, iptal edin.' şeklinde kaba bir tavırla yanıt aldım. Ayrıca valizlerimizi bagaja koymak yerine otobüsün orta kapısının oraya koydu ve oturduğum koltuğa da başka yolcuların valizleri olduğu için oturmama izin verilmedi, farklı bir yere oturmam söylendi. Tüm bu olumsuzluklara ek olarak, şoför bana fiziksel olarak da müdahale ederek beni ittirdi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen firmadan veya personelden herhangi bir özür de duymadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve otobüs şoförünün tarafıma özür dilemesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Has Turizm’den Bandırma-Çanakkale otobüs seferi için saat 06:45’e bilet aldım (Bilet No: G53N0TN). Tam zamanında otogarda olmama rağmen, otobüsüm saat 08:01’de otogara geldi. Otogarda görevliye sorduğumda seferin rötar yaptığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...
14/09/2025 tarihinde, cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 03:00’te Bozüyük Otogarı’ndan Çanakkale’ye gitmek üzere Has Karayolu’ndan online bilet aldım. Ancak otobüs tam 1,5 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecenin üçünde, soğukta ve uykusuz bir şekilde otogarda b...
19/09/2025 tarihinde Has Turizm'in Bandırma Otogarından kalkacak olan 15:00 seferi için internet üzerinden 1350 TL ödeyerek bilet aldım. Adım Y***** E*** ve koltuk numaram 07 idi. Otobüsün kalkış saatinde, saat 15:03'te arandım ve "gelmiyor musunuz" diye soruldu. Hemen geliyorum dememe rağmen otobüs...
23.08.2025 Cumartesi günü saat 18.15’te Hatay Reyhanlı Otogarı’ndan kalkan 31 gz 190 plakalı Has Turizm otobüsünde, 19 numaralı koltukta İstanbul’a seyahat ettim. Yanımda 1 küçük valiz, 1 küçük koli (5 kg) ve 2 büyük koli (toplam 25-30 kg) olmak üzere toplam 4 kolim vardı. Muavin, kolilerim için ben...
Yorumlar