to read complaints and reviews, or file yours.
25 Şubat 2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden Hara Filo’dan Ankara Dikmen bölgesinde ikame araç teslim aldım. Aracı ge...tiren çalışan, aslında bu aracın müşteriye verilmeyecek durumda olduğunun farkında olduğunu, bizi mağdur etmemek için geçici olarak getirdiğini ve bir iki gün içinde aracı değiştir
"Hara filo müdürü İbrahim bey çok hızlı şekilde sorunumu çözdü ve çok çok nazikti çok teşekkür ediyorum"
"İlayda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Şikayet sonrası ilgi alaka güzeldi. Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde giderildi. Şirket çalışanlarına teşekkür ederim."
"Sorun giderildi"
"Marka sorunu nazikçe çözmüştür :)"
"."
07.02.2026 tarihinde İstanbul’da Hara Filo’nun sağladığı ikame araç hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firm...a ikame araç tesliminde müşteriye hiçbir saat aralığı ya da esnek seçenek sunmuyor, sadece “Gün içinde teslim edilecek, 1.5 saat önce arayacağız” ifadesiyle tüm günü belirsiz bir b
"Sorunum giderildi"
Araç kiralama şirketi aracılığıyla kasko şirketinden ikame araç istedik; üç gündür arabayı getirmediler, telefonlara ula...şılamıyor. Tekrar sigorta şirketini aradık, bilgilendirdik ama hâlâ dönüş yok. Bir türlü aracı getirmiyorlar; anlaşılan sigorta şirketi, düzgün kiralama şirketleriyle anlaşmamış.
"Teşekkür ederim"
"Hara Filodan İbrahim beye teşekkür ederim kendisi benimle iletişime geçtikten kısa bir süre içerisinde sorunumu çözüme kavuşturdu ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim serkan bey hızlıca ilgilendi"
"Sorun çözüldü iadeler yapıldı, özür dilendi memnunuz."
Hara Filo’dan kasko kapsamında 9 gün süreyle Nissan Qashqai marka ikame araç aldım. Aracı 02.09.2025 tarihinde İzmir’de ...teslim aldım. Ancak bugün beni arayarak, hakkım olan sürenin bitimine 2 gün kala aracı yarın sabah geri getirmemi istediler. Süremi uzatmak istersem ekstra ücret ödemem gerektiği s
Hara Filo’dan Hyundai Bayon marka aracı, 1 ay önce İstanbul Avrupa’dan ikame araç olarak teslim aldım. Araç tesliminde H...GS ödemesi için benden aynı gün dekont talep edildi. Ancak aracın anahtarının pili bitmişti, ben de kendi cebimden 150 TL ödeyerek pili değiştirdim ve faturayı firmaya ilettim. HG
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Sigortamız aracılığıyla Hara Filodan tarafımıza araç tahsis edildi. Ancak süreç başından sonuna kadar büyük sorumsuzlukl...arla, güvenliğimizi ve işlerimizi ciddi anlamda sekteye uğrattı. İlk olarak tarafımıza verilen Hyundai i20, muayenesizdi; sol farı çalışmıyor, sağ farı ise kısa hüzmede yanıyordu.
"Hara filoda çalışan i** beye teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı kendisi olayı çözüme kavuşturdu. Keşke olmasaydı fakat olan oldu ve ilgili davranarak para iademi yaptılar"
"Hara Oto Kiralama Bursa Osmangazi şubesi gün içerisinde aradı gayet güzel bir şekilde yaşanılan aksaklıktan dolayı üzüldüklerini ifade ettiler. Akşam doğru adresime ikame teslim edildi. Firma çalışanı M**** Beyin ekstra gayretinden dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum."
Aracımla kaza yaptım, kasko poliçemde 15 günlük ikame araç hakkım var. Kask...o firması, ikame araç için Hara Otokiralama firmasına talep açmış. 4 gündür
12 Haziran’da Sarıyer/İstanbul şubesinden Hara Filo’dan araç kiraladım ve 19 Haziran’da aracı teslim ettim. Kiralama sır...asında kredi kartımdan 3000 TL provizyon alındı. Ancak aracı teslim etmeme ve üzerinden 33 gün geçmesine rağmen provizyon iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i
Hara Filo tarafından 3 saat bekletildim. Sözde aracı teslim alacaklardı. Oğlumun doktora gideceğini söyledim. Hemen arka...daşlara döneceklerini söylediler ama 3 saat beklettiler. İletişim sıfır. Kimseye bu firmayı önermiyorum. Sinirlendim, bağırdım. Nasıl bir firmasınız, aranızda nasıl irtibat var, na
