Hara Filo'nun Yetkisiz 6000 TL Çekimi Ve Geciken İadesi

Doğa Sigorta kaskom kapsamında aracım kaza yaptığı için yetkili serviste tamire alındı ve bu süreçte ikame araç olarak Hara Filo üzerinden tarafıma Nissan Juke marka, 34 pus 217 plakalı araç tahsis edildi. Aracı 10.09.2026 tarihinde teslim alırken ehliyetimle birlikte kredi kartı bilgilerim de alındı ve 15 günlük hakkımı kullanıp aracı 24.09.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim.

Bu süre içinde kredi kartımdan Hara Filo İstanbul TR adına 21.09.2026 tarihinde 6000 TL, 23.09.2026 tarihinde ise 5936 TL çekim yapıldığını fark ettim. 5936 TL’lik tutarın HGS ücreti olduğunu söyledikleri için ona bir itirazım olmadı. Ancak 6000 TL’lik çekimin neden yapıldığını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, sadece kontrol edip döneceklerini ilettiler. Banka kart hareketlerimde de bu işlemin açıkça Hara Filo İstanbul TR adına çekilmiş bir harcama olarak göründüğünü belirtmek isterim.

25.09.2026 tarihinde fazla çekim yapıldığını kendileri de kabul ederek bu 6000 TL’yi iade edeceklerini, kendilerine IBAN gönderdiğim takdirde 1–2 hafta içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 12, 13 ve 16 Ekim tarihlerinde defalarca aramama rağmen her seferinde “gün içinde dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Hara Filo’nun kartımdan haksız yere çektiği 6000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.