to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde www.hammerjack.com resmi sitesi üzerinden üyelik oluşturarak Hammer Jack Tega Gri Mavi Outdoor Çocuk Botu siparişi verdim. Sipariş numaram 833EF1818X. Siparişim için 1499₺ ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve iletişim bilgilerine hiçbir ş...
06.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 146G9944Y numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Toplamda 2.998 TL’lik ödemeyi k...
6 Ekim tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 327JQ5634E numaralı siparişimle 102 17945-m-5580, 102 18804-z-10298 ve 602 T01-E-1 kodlu ürünleri kredi kartı ile satın aldım. Bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 10 Ekim tarihinde siparişimle ilgili fa...
6 Eylül’de www.hammerjack.com üzerinden 1+1 kampanyası ile iki adet Hammer Jack Compas Siyah Erkek Spor Ayakkabı (Stok Kodu: 101) siparişi verdim. Sipariş numaram: 463xc27230. Alım sırasında bir ayakkabıyı yanlışlıkla 40 numara seçmişim, hemen ardından iptal ve iade talebi oluşturdum. Amacım, kargo ...
08.10.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden siyah outdoor unisex bot (37 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram 461NE9661R. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linkinde "böyle bir gönderi bulunamadı" uyarısı çıkıyor ve kargo hareketi görünmüyor. Teslima...
5 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından Harley bot (sipariş no: 924PG5636O) satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bi...
12 Ekim Pazar günü Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 2500 TL ödeyerek “Hammer Jack Su Geçirmez Berto Outdoor” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 761JT7381P). Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, numarayı yanlış seçtiğimi fark edip hemen siteden iade talebi oluşturdum. Ertesi g...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 3.299 TL tutarında iki adet bot siparişi verdim (Sipariş No: 382JO7656P). Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İstanbul. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum, ancak o günden beri herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişim hala tes...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 6 gün önce verdiğim spor ayakkabı siparişim (sipariş numarası: 724WV9537B) hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi kredi kartı ile, 1499 TL tutarında ödedim. Siparişimin durumunu sorduğumda müşteri hizmetleri hazırlama aşamasında olduğunu belirtti, ancak aradan günl...
20 Temmuz 2025 tarihinde Armoni Park Hammer Jack mağazasından 3.000 TL’ye parmak arası taşlı terlik satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağazaya fiş ve faturayla birlikte başvurdum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi ...
"Ücretimi iade aldım. Teşekkürler şikayetvar.com"
Hammer Jack'ın kendi web sitesinden 984UA2775K numaralı siparişi verdim ve toplam 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bugün ise siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen ödemem henüz iade edilmedi. Bu süreçte iki kez farklı kana...
Hammer Jack’in resmi internet sitesi üzerinden 44**215f sipariş numarasıyla 'Hammer Jack premon hakiki deri kahverengi erkek ayakkabı' satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve 23/09/2025 tarihinde Bovo kargo 1909475020 takip numarası ile ürünü firmaya gönderdim. Kargo takibine gö...
Merhaba Hammer Jack sitesinden mor renk çocuk botu aldım fakat bot siyah geldi. İade yapmak istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Whatsapp'dan yazıyorum dönüş yapan yok. İade işlemi başlattım fakat iade kodu vermiyor hangi kargoya verilecek yazmıyor. Bir an önce bu konu i...
25.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 1500 TL tutarında çocuk botu siparişi verdim (Sipariş No: 252PT9178T). 02.10.2025 tarihinde saat 15.30’da hesabıma girdiğimde, siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ancak ürün iptal edildiği halde, kredi kartıma par...
19 Eylül 2025 tarihinde Hammerjack.com üzerinden 277EY1977B kodlu ayakkabıyı, 3499 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Sipariş numaram da 277EY1977B’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, sitede yer alan iletişim numaralarına u...
22.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 285YF4515R sipariş numarasıyla bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 3.449 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp hatt...
19.09.2025 tarihinde Hammer Jack firmasının kendi internet sitesinden "Hammer Jack Hakiki Deri Kahve Yıkama Nubuk Erkek Bot Kahverengi - Erkek - 43 102 15200-m-5502" modelinde bir bot siparişi verdim (sipariş numarası: 43). Ürünün sağ teki yüzülmüş ve ezik şekilde kusurlu olarak teslim edildi. İade...
21.09.2025 tarihinde Gimsa Eryaman AVM’de, yemek alanının yanındaki Hammer Jack outlet mağazasından Lumberjack marka beyaz 42 numara ayakkabı satın aldım. Mağaza görevlisi ürünün orijinal olduğunu belirtti. İçinde garanti kartı, barkod gibi detaylar da bulunuyordu ve bu nedenle orijinal olduğuna ina...
12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, di...
08 Ağustos’ta Ankara Antares AVM Hammer Jack mağazasından aldığım Voyager klasik spor ayakkabının topuk kısmında, strafor şeklinde kalkma sorunu yaşadım. Ürünü ilk aldığımda mağaza yetkilisine bu durumu sordum, bir sorun olmayacağı ve gerekirse iade edebileceğim söylendi. Ancak sorun devam edince 12...
"WhatsApp müşteri hizmetlerinden ulaştım, sorunum çözüldü, siparişimi iptal ettiler, para iadesi yaptılar."
31.08.2025 tarihinde hammerjack.com üzerinden Hammer Jack Lumpa Su Geçirmez Siyah Outdoor Çocuk Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 818TJ4321T). Anc...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
Hammer Jack markasından 102 19253-m-12834 ve 101 21634-m-3730 model ayakkabıları satın aldım. Ancak iki ürün de numara olarak küçük geldiği için, değişim talebiyle iade ettim. Sipariş numaram: 545MJ2542J. Ürünleri 20 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Gönderim öncesinde firmanın web si...