to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack'ın kendi web sitesinden 984UA2775K numaralı siparişi verdim ve toplam 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bugün ise siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen ödemem henüz iade edilmedi. Bu süreçte iki kez farklı kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Özellikle çocuklarım için alışveriş yaparken güvenilir bir hizmet beklerken, hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşamaması için dikkatli olmalarını istiyorum.
25.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 1500 TL tutarında çocuk botu siparişi verdim (Sipariş No: 252PT9178T). 02.10.2025 tarihinde saat 15.30’da hesabıma girdiğimde, siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ancak ürün iptal edildiği halde, kredi kartıma par...
22.04.2025 tarihinde hammerjack.com sitesinden aldığım ürün için 30.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 02.05.2025 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla iademi gerçekleştirdim. Ürünü kredi kartına 3 taksit olacak şekilde almıştım. İade tarihimden itibaren Hammer Jack müşteri hizmetleriyle birçok...
Yorumlar