to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Gimsa Eryaman AVM’de, yemek alanının yanındaki Hammer Jack outlet mağazasından Lumberjack marka beyaz 42 numara ayakkabı satın aldım. Mağaza görevlisi ürünün orijinal olduğunu belirtti. İçinde garanti kartı, barkod gibi detaylar da bulunuyordu ve bu nedenle orijinal olduğuna inanarak ürünü aldım.
Eve döndüğümde, elimde bulunan orijinal Lumberjack ayakkabılarla karşılaştırma yaptım ve aldığım ürünün taklit olduğunu fark ettim. Ertesi gün, ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Yanımda çocuğumun orijinal ayakkabısını da götürdüm ve aradaki farkları göstermeme rağmen, mağaza görevlisi “iade alamayız” ve “bu başka seri” gibi gerekçelerle iade talebimi reddetti. Sonrasında AVM’nin diğer ucundaki FLO mağazasına giderek barkod kontrolü yaptırdım; burada da ürünün erkek ayakkabısı olarak satılması gerekirken kadın ayakkabısı olarak göründüğü ve üretim seri numaralarının da uyuşmadığı ortaya çıktı.
Bu süreçte hem Gimsa Eryaman AVM yönetimiyle hem de Hammer Jack müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack marka cırtlı spor ayakkabıyı internet üzerinden FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan, bu hafta içerisinde ayakkabının ön kısmı yırtılarak açıldı. Tabanı rahat olduğu için özellikle tercih ettiğim bir üründü ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...
20 Ocak 2026 tarihinde Hammer Jack online mağazadan 832CN8497W sipariş numarasıyla Hammer Jack Su Geçirmez Captiva Siyah Gri Erkek Outdoor Ayakkabı (4...
Hammer Jack markasına ait, Ankara Optimum AVM’de bulunan mağazadan Mart 2025 tarihinde yaklaşık 3.250 TL bedel ödeyerek beyaz erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada 2–3, en fazla 4 gün giydim. Beyaz ve özen gerektiren bir ürün olduğu için kesinlikle spor faaliyetlerinde kullanmadım ve o...
Hammer Jack’ten Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden 37 numara erkek çocuk botu aldım. Botu çok kısa süre kullandıktan sonra oğlumun küçük parmağını dikiş kısmından vurdu, parmağı fena halde su topladı ve yara oldu. Ürünü bu nedenle mağazaya geri götürdük, ilgilenen kişiler botu teslim alıp sorunu h...
Yorumlar