to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün (gri renk, 1.499 TL değerinde ayakkabı) tarafıma ulaşmadı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, kendilerine sadece bir ürün teslim edildiği bilgisini aldım. Hammer Jack müşteri hizmetlerine hem telefonla hem WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarım açılmıyor.
Eksik ürünümün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Hammer Jack firmasından 06.11.2024 2024 tarihinde sipariş verdim. 08.11.2024 tarihinde ise eksik olarak kargo elime ulaştı. Firmanın sitesinde eksik olan ayakkabılarla ilgili kısmi iptal ifadesini gördüm. Ulaşmaya çalıştım. Sundukları 08508881925 numaralı telefon da müşteri hizmetlerini defalarca çe...
07 Ekim 2024 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 1,5 ay sonra kenarlarından patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında, bana verilen iade koduyla MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ayakkabım tamir e...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
16.10.2025 tarihinde Hammer Jack'ten 868*****91031 kodlu bej ayakkabıyı, toplamda iki adet olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram: bvo1610859944. 20.10.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, kutudan yalnızca bir çift ayakkabı çıktı ve eksik ürün hemen fark edildi. Bu durumu müşteri hizme...
Hammer Jack internet sitesinden 8 Kasım da 2 çift ayakkabı sipariş ettim. 11 Kasım'da 1 çift ayakkabı geldi. 13 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım, gelmeyen ürünü bildirdim, stokta olmadığı için gönderemedikleri söylendi. Gelen ayakkabı da Küçük geldiği için iade gönderdim ancak üzerinden onca zam...
Yorumlar