to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Hammer Jack firmasının kendi internet sitesinden "Hammer Jack Hakiki Deri Kahve Yıkama Nubuk Erkek Bot Kahverengi - Erkek - 43 102 15200-m-5502" modelinde bir bot siparişi verdim (sipariş numarası: 43). Ürünün sağ teki yüzülmüş ve ezik şekilde kusurlu olarak teslim edildi.
İade işlemi başlatmak için sitelerindeki iade formunu doldurdum ancak firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade kodu gönderilmedi. WhatsApp hattından da mesajlarıma cevap verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri için verilen telefon numarası da kullanılmıyor. Ürün için 1.499 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim 4 gündür devam ediyor. Ürünün garantisi ve iade koşullarıyla ilgili belgelerim de mevcut.
Ya kusurlu ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
07.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesinden Hammer Jack Vitale Hakiki Deri Kum Süet Erkek Bot (42 numara, 102 22550-m-18) siparişini, 714AP1478P numarasıyla kredi kartıma taksitli olarak verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
06.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 146G9944Y numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Toplamda 2.998 TL’lik ödemeyi k...
08 Ekim’de Hammer Jack internet sitesinden 389NC2578C numaralı siparişimle biri erkek, biri kız olmak üzere iki çift bot satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece kayıt oluşturuldu...
17.10.2025 tarihinde Hammer Jack resmi web sitesinden “Hammer Jack Colombo Hakiki Deri Siyah Outdoor Erkek Bot” modelini 2.110 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 479KQ2455J). Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 de...
Yorumlar