Hammer Jack müşteri hizmetleri

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde outdoor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişlerin 1 ile 7 iş günü arasında kargolandığı bilgisini t...

Hammer Jack online mağazasından 18.10.2025 tarihinde bir bot satın aldık. Numara uymadığı için ürünü iade ettik ve ürün 28.10.2025 tarihinde tarafınızdan teslim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iademin durumu sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve para iadesi yapılmıyor. Müşteri ...

14 Kasım günü Hammer Jack’in resmi internet sitesinden Vector kadın bot ürününü 567XW8731L sipariş numarası ile satın aldım. Ankara’da ikamet ediyorum. Ürün elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun olmadığı, sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve ürünün gönderile...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 597PX7177U numaralı siparişimi 12 Ekim’de oluşturdum. Siparişimde yer alan iki adet bot ürününü iade etmek için 25 Ekim’de kargoya verdim. 28 Ekim’de 2210585087 iade koduyla Bovo Kargo tarafından teslim edildiğine dair mesaj tarafıma iletildi. Bugün 23 Kasım...

16’sında Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemenin alınması sırasında sistemdeki kampanya uygulanmadığı için yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma yalnızca 2 çift ayakkabı gönderildi, 1 çift ayakkabım hiç gelmedi. Siparişime ve fatu...

11 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında iki adet bot siparişi verdim. Sipariş numaram 727XW7188D'dir. Bu botlardan Hammer Jack 10223875-z439 kodlu ürün mağaza tarafından iade edildi ve hiç elime ulaşmadı, bu ürünün para iadesi sorunsuz şe...

21.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 653 a q 4954u numaralı siparişimle Siena ve Siyah Crazy model iki çift bot satın aldım. Ürünler 24.10.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak aynı gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. İade ettiğim ürünler 01.11.2025 tarihinde f...

16.11.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 837PR9537C, işlem referans numaram 5320******13’tür. Yanlış beden aldığımı fark ettiğim için, henüz ürün kargoya verilmeden ve tatil günü olmasına rağmen siparişi birkaç saat içinde iptal ettim. ...

15 Kasım tarihinde Hammer Jack’in resmi web sitesi üzerinden, kredi kartı ile 2 adet bot siparişi verdim (Stok Kodu: 102 22815-z-1731 ve 102 24815-f-11994, Sipariş No: 833BD2291Q). 19 Kasım’da siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hiz...

2023 Kasım ayında Muğla Fethiye'de bir mağazadan Hammer Cak 10123012 m model haki renkte bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1800 TL ödeyerek aldım ve genellikle serin ve soğuk havalarda kullandım. Sıcak havalarda giymememe rağmen, ayakkabıyı giydiğimde ayaklarımda aşırı terleme ve pişik oluştu. Ay...

25 Ekim tarihinde Hammer Jack'ten 261EA6833F numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Sipariş sırasında 3 çift ayakkabı için toplam 5.998 TL ödeme yaptım. Ancak bana sadece iki çift ayakkabı gönderildi, Hammer Jack Wode model siyah erkek spor ayakkabı eksikti. Eksik ürünün ücreti olan 2.699 TL'nin...

14.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesinden biri çocuk, biri yetişkin olmak üzere 2 adet bot siparişi verdim (Sipariş No: 474KE7582C). Toplamda 2.698,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar (17.11.2025) ürünlerim teslim edilmediği gibi, ücret i...

25/10/2025 tarihinde Hammer Jack resmi sitesi üzerinden satın aldığım botu iade ettim ve iade işlemi onaylandı. İade numaram: 461WS2582U. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen, bugün 15/11/2025 olmasına karşın 3.149 TL tutarındaki ücretim bankomat kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Hammer Jack 17725-m model botu Boyner sitesinden aldım ürünü aldıktan sadece birkaç gün içerisinde botun yan tarafındaki lastik kısmı yırtıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için ve henüz çok kısa sürede bu problemi yaşadığım için mağazaya ulaşmaya çalıştım, sitesine girdim Hammer Jack'in WhatsApp...

02/11/2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 854,55 TL indirimli fiyatla Hammer Jack Antares Su Geçirmez Haki Erkek Outdoor Bot 102 22800-m siparişi verdim (Sipariş No: 4157267884). Ürünüm 12/11/2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmediği için Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...

12 Kasım 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla sipariş no: 883SG5418L ile iki adet bot (model kodları: 16740-m-5502 ve 17725-m-17) satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra her iki ürünü de iptal etmek istedim. Ancak internet sitesinde...

18.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim çocuk botu küçük geldiği için iade ettim. Sipariş numaram: 819AC9813T. Ürünün iadesini gerçekleştirdikten sonra, yaklaşık bir aydır ücretimin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. 1.499 TL tutarındaki ödememi kredi ka...

18 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Caterpillar Colorado Hakiki Deri Honey Nubuk Kadın Bot’u, sipariş no: 924RP9422T ile iade ettim. Ürün 25 Ekim tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ücret iadesinin yapılmasını beklerken, bugüne kadar herhangi bir...

Hammer Jack resmi sitesi üzerinden aldığım botları iade etmek istedim. Sipariş numaralarım: 993RE1319X ve 875MO3161H. Yaklaşık 40 gün önce iade talebimi başlattım ve ürünleri gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizm...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdilek firmasından Hammer Jack marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 255848211031. Siparişim Ordu/Fatsa adresine teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo takibinde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu s...

25.10.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 417NY6219F numaralı siparişimle bir adet bayan bot ve bir adet erkek spor ayakkabısı aldım. Toplamda 3.013 TL ödedim ve alışveriş sırasında “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Ürünler stokta görünüyordu ve siparişi oluştururken en geç 4 iş günü i...

13.10.2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından 621OC9117L sipariş numarasıyla Harley Davidson Jim Hakiki Deri Dark Brown Nubuk Erkek Bot (42 numara) satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 3.499 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi v...

07 Ekim'de Hammer Jack'in resmi internet sitesi üzerinden Clinton su geçirmez siyah outdoor erkek ayakkabı siparişi verdim. 11 Ekim'de ürün elime ulaştı, fakat beden büyük olduğu için 14 Ekim'de iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL üzerinden Bovo kargoya vererek iade ettim. 20 Ekim'de ürünün Hammer J...

Hammer Jack internet sitesinden 963GY9473B sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra hiç kullanmadan iade ettim. Toplam alışveriş tutarı 2.948 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.457 TL iade edildi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kalan ücr...