to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde hammerjack.com üzerinden Hammer Jack Lumpa Su Geçirmez Siyah Outdoor Çocuk Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 818TJ4321T). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş ekranında iptal butonu olmadığı için iade talebi oluşturdum fakat bu işlemle ilgili de herhangi bir dönüş alamadım.
Bu süreçte sitede belirtilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca iki kez site üzerinden destek talebi oluşturdum ve bir kez de mail attım; hiçbirine yanıt alamadım.
Ödemeyi kredi kartı ile 1499 TL olarak gerçekleştirdim. Tüm işlemler sadece hammerjack.com sitesi üzerinden yapıldı ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim Pazar günü Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 2500 TL ödeyerek “Hammer Jack Su Geçirmez Berto Outdoor” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 761JT7381P). Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, numarayı yanlış seçtiğimi fark edip hemen siteden iade talebi oluşturdum. Ertesi g...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
Hammer Jack resmi sitesinden aldığım “Peru Hakiki Deri Ciment Beyaz Erkek Spor Ayakkabı” için 04 Ekim’de iade talebinde bulundum ve ürün 06 Ekim’de firmaya teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 1.456 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar