to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı.
Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak numara geçersizdi. E-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Farklı bir numara bulup aradığımda ise “Sizi bilgilendirmek için arayacağız” denildi ancak yine tarafıma dönüş yapılmadı.
Siparişimin Kırıkkale adresine gönderilmesini bekliyorum. Ürünlerimin ne zaman kargolanacağı ve bu gecikmenin sebebi hakkında bilgi almak istiyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09/10/2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 536XJ3759E numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Hammer Jack’in internet sitesinden Bica model ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için 01.08.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık bir aydır hem ödemenin iadesi hem de doğru ürünün gönderilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebimle ilgili olar...
14 Ekim'de Hammerjeak resmi sitesinden 253YQ2552T numaralı ayakkabı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
12 Ekim Pazar günü Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 2500 TL ödeyerek “Hammer Jack Su Geçirmez Berto Outdoor” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 761JT7381P). Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, numarayı yanlış seçtiğimi fark edip hemen siteden iade talebi oluşturdum. Ertesi g...
22.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 285YF4515R sipariş numarasıyla bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 3.449 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp hatt...
Yorumlar