Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hammer Jack
  • Sipariş Verildi, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz
ID:33992211

Sipariş Verildi, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
İrem
Hammer Jack
19 Ekim 2025 13:45
551

5 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından Harley bot (sipariş no: 924PG5636O) satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi.

Siparişten yaklaşık bir hafta sonra hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp’tan hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla ise “Ürün stoğa girince kargoya çıkacak” şeklinde tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Ayrıca, benzer sorunları yaşayan birçok müşterinin de şikayetlerini gördüm.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Furkan
Hammer Jack
15 Ekim 2025 19:33
1.260

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 3.299 TL tutarında iki adet bot siparişi verdim (Sipariş No: 382JO7656P). Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İstanbul. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum, ancak o günden beri herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişim hala tes...

siparisim-teslim-edilmedi-hesabima-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-hesabima-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
3 Destek
2 Yorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gerçekleşmedi

profile
Furkan
Hammer Jack
31 Ekim 2025 10:06
1.003

17.10.2025 tarihinde Hammer Jack resmi web sitesinden “Hammer Jack Colombo Hakiki Deri Siyah Outdoor Erkek Bot” modelini 2.110 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 479KQ2455J). Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 de...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İade Ve Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
Volkan
Hammer Jack
17 Ekim 2025 11:08
477

14 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack web sitesinden Aversa ve Colombo model bot siparişi verdim (Sipariş No: 912LS9384W). Sipariş tutarı olan 3.130 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Destek talebime ve iade talebime herhangi bir dönüş yapılmadı....

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Botlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Burak
Hammer Jack
27 Aralık 2024 17:47
1.086

17.12.2024 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki çift bot sipariş ettim. Hammer Jack bana sipariş ettiğimden farklı iki çift bot göndermiş. Bir değil, iki çift bot da yanlış gönderilmiş. Kargoları zifiri karanlıkta hazırlıyorlar herhalde. Hatalı botlar 20.12.2024 tarihinde adresime teslim ed...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hammer Jack bot Hammer Jack iade Hammer Jack mağazaları Hammer Jack müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz