Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi, Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
19 Ekim 2025 13:45
551

5 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından Harley bot (sipariş no: 924PG5636O) satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi.

Siparişten yaklaşık bir hafta sonra hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp’tan hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla ise “Ürün stoğa girince kargoya çıkacak” şeklinde tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Ayrıca, benzer sorunları yaşayan birçok müşterinin de şikayetlerini gördüm.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
15 Ekim 2025 19:33
1.260
siparisim-teslim-edilmedi-hesabima-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-hesabima-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gerçekleşmedi

profile
31 Ekim 2025 10:06
1.003
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İade Ve Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
17 Ekim 2025 11:08
477
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 17:47
1.086
Benzer Şikayet Yaz