Onvo TV’de Uygulama Mağazası Sorunu ve Çözüm Süreci

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Whale os işletim sistemli Onvo televizyonumda uygulama mağazasının olmadığını fark ettim ve bu durum başlangıçta beni oldukça şaşırttı. Televizyonu alırken uygulama mağazasına girip farklı uygulamaları indirebileceğimi düşünüyordum, bu yüzden mağaza olmayınca markaya e-posta yoluyla ulaşarak durumu ilettim.

Şikayetim üzerine Onvo’dan İ**** Y***** isimli bir personel benimle iletişime geçerek sorunumla ilgilendi ve çözüm üretti. Uygulama mağazası sorunumu üçüncü parti uygulamalar ile çözdüm. Direkt Google Play Store olmaması üzücü ama apk dosyaları ile istediğim bir iki uygulamayı yükleyebildim. Süreç boyunca bilgilendirilmem ve cihaz konusundaki beklentilerimin karşılanması beni gerçekten memnun etti. Hem Onvo’ya hem de özellikle ilgisi ve yardımı için İ**** Y*****’a teşekkürlerimi iletiyorum.