Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Olmayan İş Yeri Sigortası Ve Belgesiz Komisyon Kesintisi

profile
Çetin
14 Ocak 10:24
555

Halkbank Karabük şubesinden kullandığım esnaf kredisi kapsamında, zorunlu olmamasına rağmen 08.01.2025 tarihinde iş yeri sigortası yapıldı ve hesabımdan 16.425 TL tahsil edildi. Bu sigorta işlemi sırasında bana herhangi bir sigorta poliçesi veya detaylı belge verilmedi; poliçeye kendi çabalarımla ulaşabildim ve poliçede tutarın 13.165 TL olarak yer aldığını gördüm. Poliçe numaram 912709543/0’dır.

Aradaki farkı öğrenmek için önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta belgesine ulaşamadıklarını söylediler. Sonrasında Karabük şubesine gittiğimde bana 16.425 TL’lik bir makbuz verildi, poliçede ise tutarın 13.165 TL olduğu açıkça görülüyor. Şube, kalan farkın “komisyon” adı altında kesildiğini belirtti ancak bu komisyona ilişkin herhangi bir yazılı belge veya resmi doküman vermedi.

Zorunlu olmadığı halde tarafıma iş yeri sigortası yapılması, poliçe ve belgelerin başta verilmemesi, tutarlar arasında fark olması ve komisyon kesintisinin belgesiz bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, sigorta için cayma hakkımı kullanmak istiyor ve poliçe kapsamında yapılan sigortanın iptal edilmesini, ayrıca kesildiği belirtilen komisyon da dahil olmak üzere tüm kalemlere ait ayrıntılı ve resmi belgelerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması halinde CİMER üzerinden başvuru yapacağımı ve gerekli yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

14 Ocak 12:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
14 Ocak 16:10
Çetin
Çetin
19 Ocak 10:53

3 kişi değil bizzat kendi şahsıma bildirim yaptım ve halen bir geri dönüş yapılmadı yasal işlem başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Zorunlu Sigorta Ve Haksız Masraf Kesintisi

profile
Sakine
19 Mayıs 2025 21:58
5.905
Halkbank'tan Zorunlu Sigorta Ve Haksız Masraf Kesintisi

profile
12 Mayıs 2024 09:37
604

profile
13 Kasım 2023 14:08
1.706

profile
19 Haziran 2024 11:39
2.487
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri