to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kartımla Halk Bankası'na Ait ATM Para Yatırma
Ziraat Bankası kartımla ortak olan banka Halkbank'tan para yatırmaya çalıştım, ancak param yatırılmadı ve iade de yapılmadı. Kartımı geri aldım. Sürekli Ziraat Bankası'nı aradım fakat paranın miktarına göre hareket ediliyor gibi görünüyor. Görünüşe göre ilgilenmiyorlar. Çok sinirliyim, çünkü kasalarda elli kuruş eksik olsa bizden talep ediyorlar ancak biz ATM'lerde paramızı kaybettiğimizde geri alamıyoruz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
