to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 22:09‑22:14 arasında Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan, Ziraat Bankası’na ait z2230038 numaralı Ziraat Tam ATM’sinden, Halkbank hesap kartımla hesabıma yaklaşık 86.200 TL tutarında, iki parça halinde para yatırmaya çalıştım. İşlemi “para ekle” seçeneği ile yaparken ATM, onay vermeme fırsat kalmadan “paranıza el konulmuştur, bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve parayı içeride tuttu, tutar hesabıma yansımadı.
Yanımda fazla miktarda para olduğu için o anda net tutarı bilmiyordum; bu nedenle Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah edip temsili bir rakam üzerinden talep açtırdım. Müşteri hizmetleri, ATM sayımında fazla çıkan paranın zaten hesabıma iletileceğini belirtti. Yine de ertesi sabah para sayımı yapıp eksik olan kısmı net olarak tespit ettim ve bankaya bildirerek talebimi güncelledim.
02.04.2026 tarihinde başvurumun kısmen onaylandığına dair SMS aldım ve hesabıma yalnızca 39.000 TL yatırıldı. Bunun üzerine kalan 47.200 TL için sa000848565 referans numarası ile yeni bir talep daha açıldı. Ancak bu başvurumla ilgili olarak ne Halkbank’tan ne de Ziraat Bankası’ndan herhangi bir geri dönüş alamadım; sorunum 8 gündür devam ediyor.
Ziraat Bankası’nı aradığımda ATM’nin Ziraat’e ait olduğunu, fakat kartımın Halkbank’a ait olması nedeniyle Halkbank ile görüşmem gerektiği belirtiliyor; Halkbank’ı aradığımda ise talebin yeniden açıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor. İki banka arasında yönlendirilmekten başka bir ilerleme sağlanmıyor ve yatırmaya çalıştığım 86.200 TL’nin 47.200 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma geçmedi.
Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan z2230038 numaralı Ziraat Tam ATM’nin işlem ve sayım LOG kayıtları ile, gerektiğinde ATM’ye ait kamera kayıtlarının da detaylı şekilde incelenerek, Halkbank nezdinde açılan sa000848565 referans numaralı başvurum da dikkate alınarak kalan 47.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafımla kayıtlı telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.
Afyonkarahisar Dinar’da kullandığım Halkbank Aile Kartı’ma yatması gereken doğum param hâlâ hesabıma geçmedi. Aile ve Sosyal Politikalar üzerinden e-D...
Kasım 2025 döneminde, sosyal konut projesi kapsamında talep edilen katılım bedelini e-Devlet yönlendirmeleri ile Halkbank’ın dijital kanalları üzerinden yatırdık. İşlemin ardından bankadan, işlemin onaylandığına dair IBAN bilgisinin de yer aldığı SMS’ler telefonumuza ulaştı. Ancak hak sahibi olamam...
Mersin Mut TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden adıma açıldığı söylenen IBAN’a 1 Aralık 2025 tarihinde saat 00.49 sularında başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum ve başvuru numaram mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bugün son gün olmasına rağmen baş...
Eylül 2025’te bir evladım oldu. Devletin sağladığı tek seferlik 5.000 TL doğum yardımı ödemesi için 09.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı. E-Devlet ekranında ödeme yeri olarak Halkbank görünüyor. Halkbank’ta hesabım ve IBAN’ım olmasına rağmen, çocuğum doğalı ...
Yorumlar