Sistem Hatası Yüzünden Yardım Paramı Kullanamıyorum

"Şubeye yönlendirildim ve sorunum çözüldü"

"Şubeye yönlendirildim ve sorunum çözüldü"

"Çok memnun kaldım"
Doğum yardımı başvurum onaylandı ve E-Devlet üzerinde 28.11.2025 tarihi içi...n 'banka otomatik ödeme talimatı' ifadesi görünüyor. Ancak bu bilgiye rağme

"Teşekkürler"

11. ayın 10’unda saat 11.20 civarında Van İpekyolu’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, Halkbank aile kartıma ta...nımlı 5.000 TL doğum yardımı paramı çekmek isterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Ne ekranda ne de telefonuma herhangi bir hata ya da uyarı mesajı gelmedi, ancak para he

28.11.2025 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamında hesabıma yatan doğum yardımı ödemesini Halkbank ATM’sinden çeke...rken mağdur oldum. Zeytinburnu Beştelsiz’de bulunan Halkbank ATM’sinde (ATM No: s4407755) öğle saatlerinde işlem yaparken ATM, para ödeme aşamasında hata vererek 4.000 TL yardımıma

Halkbank’ın Kocaeli İzmit’teki ilgili biriminde, afet yardım parası borcumuzu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememize rağ...men, evimizin tapusu üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Borcumuz bitmesine rağmen ipoteğin devam etmesi nedeniyle evimizi satamıyoruz. Şube ile görüşüp durumu sorduğumuzda sadec

"Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Halkbank’ta Aile Kart hesabı açtırdım ve hesap açılırken tarafıma ödemenin ...gün içinde karta yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm

22’sinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı paramın yattığı görünüyor, ancak Halkbank Akhisar T**** Ü* şubesine gittiğimde... sistemde görünmediği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve her seferinde beklemem isteniyor. Banka görevlileri bu ödemeyi SMS bilgilendirmesi geldikten sonr

Halkbank nezdinde anneme ait hesabın güvenliğiyle ilgili endişemi paylaşmak... istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce TikTok üzerinden tanımadığım bir kişi, para

Halkbank’tan Paraf Ailem Kart çıkarttım. Kartı aldığım gün, doğum yardımı p...aramın en geç ertesi gün öğlene kadar hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üze
19.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Halkbank ATM’sinden yeni doğan çocuk yardımı olan 5000 TL’yi kartsız işl...emle çekmeye çalıştım. Ancak işlem sırasında telefonuma SMS gelmediği için yardımı çekemedim. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım. Kullandığım telefon numarası bank

"İlginiz için teşekkür ederim"
17 Kasım 2025 tarihinde, Halkbank Sanayi Sitesi Şubesi (Akdeniz/Mersin) ’ne... doğum yardımı parasını çekmek için gittim. Daha önce Bakanlıktan ödeme mes
Artvin Merkez Halkbank şubesinde doğum yardımı parasını çekmek için gişeye başvurdum. Bakanlık tarafından 5000 TL tutarı...ndaki ödemenin hesabıma aktarıldığı bilgisi verilmesine rağmen, banka gişesinde para görünmediği söylendi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Halkbank müşteri hizm

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı tarafından sağlanan Aile Kartı’nı aylardır alamıyoruz. Halkbank Üsküdar Bosna Bulva...rı şubesine defalarca gitmemize rağmen, her seferinde “kart yok, ara ara uğrayın, şansınızı deneyin” cevabını alıyoruz. Bugün de tekrar şubeye gittik, fakat yine kart olmadığını sö

30.10.2025 tarihinde saat 11:49’da eşim ve iki çocuğumla birlikte Halkbank Antakya Şubesi’ne, çocuk yardımı parasını çek...mek için gittik. Sıra numaramız 1278 idi. Şubede dört gişe olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyordu ve gişelerden biri, kapanış saatine daha yarım saat varken kapatıldı. Saat

Halkbank Karacabey şubesinde 5 aydır doğum yardımı parasını çekmekte sorun yaşıyorum. Uygulamada para yatmış olarak görü...nmesine rağmen, şubeye gittiğimde ayın son günü ödeme yapılabileceği söyleniyor. Bu nedenle her ay uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum ve ödeme işlemi sadece belirli bir günd

6 Ekim’den bu yana Mersin Toroslar Halkbank şubesinden aldığım sosyal yardım kartıma şifre almak için defalarca 3404’e “...şifre [kart numarası] ” şeklinde mesaj göndermeme rağmen, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekra

26.09.2025 tarihinde Tokat Niksar Halkbank şubesinden doğum yardımı paramı almak istedim. Bakanlık tarafından ödememin b...ankaya yatırıldığı bilgisi verildi; ancak şubeye iki kez gitmeme rağmen, banka paramın yatmadığını söyleyerek ödeme yapmadı. Bu sorunu tek yaşayan kişi ben değilim, sitedeki diğer

Kırıkkale Halkbank şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Doğum yardımı param, ilköğretim hesabı...ma yatırılmış olarak görünmesine rağmen, bankaya gittiğimde şube yetkilileri tarafından "bizde gözükmüyor" şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumu geçen hafta çarşamba gününden beri ya
26.09.2025 tarihinden itibaren doğum yardımı parasını almak için Gebze Tatlıkuyu Halkbank şubesine ve ATM’sine başvurdum.... Ancak içeriden ödemeyi alamadım, ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde ise referans kodu istendi. Fakat tarafıma herhangi bir referans kodu mesajı gelmediği için ödemeyi alamıyo

01.10.2025 tarihinde doğum yardımı parasını almak için Halkbank Barkal Şubesi’ne başvurdum ve bana kart teslim edildi. A...ncak, kartıma şifre alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Ertesi gün tekrar şubeye gittim fakat bu defa da “karta şifre veremiyo

Halkbank İzmir Bayındır şubesinde bulunan hesabıma aylık 1.500 TL çocuk yardımı parası yatırılması gerekiyor. İlk Öğretm...enim Ailem uygulamasında her ay ödemenin yapıldığı gözükmesine rağmen, 4 aydır Halkbank mobil uygulamamda bu tutar görünmüyor ve parayı hesabımdan çekemiyorum. Şimdiye kadar hiç öd
16 Eylül 2025 tarihinde Adana’da Halkbank üzerinden doğum yardımı paramı çekmek istedim. Ancak telefonuma referans numar...ası gelmediği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar iki kez denedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Halkbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunu
Bugün İstanbul Arnavutköy’deki Halkbank ATM’sinden doğum yardımı parasını çekmek istedim. İşlem sırasında “Referans no S...MS ile gönderildi” uyarısı çıktı fakat tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu işlemi toplamda 3 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Herhangi bir hata kodu veya e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100