Yanlış Referans Numarası Nedeniyle FAST İşleminde Para Askıda Kaldı

Halkbank FAST ile iyzico hesabıma 4 Temmuz tarihinde yatırım yaptım, ancak referans numarasını yanlışlıkla yazmayı unuttum. Bu nedenle para askıda kaldı ve paranın iadesini talep ediyorum. İşleme ait dekont ektedir. İyzico ile görüştüğümde, işlemin banka tarafından yapılacağı söylendi.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Merhaba henüz bir çözüm bulunamadı taratıma bir bilgide verilmedi iyzico tararı paranın sizde olduğunu sizde iyzico da olduğunu beyan ediyorsunuz
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




