to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen 6.000 TL’nin 1.000 TL’si İade Edilmedi Ve Başvurum İptal Edildi
Halkbank üzerinden Kocaeli 500 Bin Konut TOKİ projesine başvuru yapmak için açılan hesaba, başvuru bedeli dışında yanlışlıkla 6.000 TL daha para gönderdim. Daha sonra TOKİ’nin ilgili sayfasından iade talebi oluşturdum; ancak hesabıma sadece 5.000 TL iade edildi, 1.000 TL’lik kısım ise tarafıma geri ödenmedi.
Başvurular açıklandığında sistemde başvurumun iptal edildiği yazıyordu. Ben aslında sadece yanlış gönderdiğim paranın iadesini almak istemiştim; buna rağmen başvurum iptal edilmiş ve kurada da çıkmamışım. Şu anda hem yanlış gönderdiğim 6.000 TL’nin iade edilmeyen kısmını hem de TOKİ başvurusu için yatırdığım başvuru ücretini geri almak istiyorum fakat “başvurunuz iptal edildiği için başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyor, iade sürecini tamamlayamıyorum.
Halkbank ve ilgili TOKİ birimi tarafından, yanlışlıkla gönderdiğim tutarın kalan kısmının ve TOKİ başvuru ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade edilen tutarın dekontu, ilk gönderdiğim dekont hepsi ekte mevcuttur. Halkbank IBAN TR02**************************01
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çalıştığım için aramaya yanıt veremedim. Ancak sadece bir kere aradınız cevap alamadığınızda en azından 1-2 saat sonda tekrar aramanız gerekmez miydi?
