to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Sosyal Konut İade İşleminde Halkbank İnternet Şubesinde 'Başvuru Bulunamadı' Hatası
TOKİ’nin Ankara 500.000 sosyal konut projesine başvurumu yaptım, ancak hak kazanamadım. Hak sahibi olamadıktan sonra ücret iademin yapılması için Halkbank’ın internet şubesi üzerinden https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund adresine T.C. kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yaptım; fakat sistem “başvuru bulunamadı” hatası veriyor ve iade sürecim ilerlemiyor.
Başvuru numaram 8501859’dur. Ankara merkez için yaptığım başvuruma ait ödemenin bir an önce tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu sistem hatasının giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank üzerinden TOKİ’nin Ankara 500.000 sosyal konut projesine yaptığım başvuru sonrasında hak sahibi olamadım. Bunun üzerine ücret iademin yapılması için Halkbank internet şubesi üzerinden https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund adresine T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yaptım.
15.12.2025 tarihinde yaptığım bu işlem sırasında sistem “Alıcı hesap blokeli” hatası vererek iade almama izin vermedi. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu hata nedeniyle paramı geri alamıyorum.
Hak sahibi olamadığım bu başvuruya ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücretimin, yaşadığım bu blokaj hatası düzeltilerek ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şimdi de alıcı hesap blokeli uyarısı alıyorum
